Mise à jour refusée

Mendigot -  
Bonjour à tous
Windows 10 me refuse la mise à jour. Il faut que je supprime Avast....mais je n'ai pas Avast, j'ai AVIRA Pro.
J'ai beau cherché ce satané Avast, je ne trouve pas...
Auriez vous une solution ?
Merci à vous

6 réponses

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  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Quelle mise à jour ?
    Il y a un code erreur ?
    Il se passe quoi ?

    Après sur Windows 10 vaut mieux laisser Windows Defender.
    Plus léger.
    1. Mendigot Auteur
      Hello toi...
      Effectivement j'aurais pu préciser: Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1903
      A chaque fois cette mise à jour s’arrête à 25% et me demande e désinstaller avast ...grrr
      Merci de ton aide
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Désinstalle Avast! et :

        Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
        Suis ces tutos pas à pas :

        1. Mendigot Auteur
          Bonjour Malekal....Merci de ton aide. J'ai fais comme tu me l'as conseillé.
          Avec le premier lien (malekal.com), je ne trouve rien.....

          Avec le deuxieme lien, en fin de parcours, apres 99% de mises à jour, une fenêtre m indique :
          Code erreur Oxc 1900209
          J'attends de tes news..
          Merci
      2. Malekal_morte- Modérateur
        Tu as une application ou un pilote qui pose des problèmes.
        Ce n'est souvent pas simple à trouver.

        Utilise Driverscloud pour qu'il te les donne de manière plus automatisé : https://www.malekal.com/driverscloud-mettre-a-jour-ses-pilotes/

        et :

        Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

        Télécharge et lance le scan FRST,
        Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

        Trois rapports FRST seront générés :
        • FRST.txt
        • Shortcut.
        • Additionnal.txt


        Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

        (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

        1. Mendigot Auteur
          Quand je clique sur FRST pour le démarrage....voici la fenêtre bleue qui s'affiche

          Windows a protégé votre ordinateur
          Windows Defender SmartScreen a empêché le démarrage d’une application non reconnue. L’exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger.
          Informations complémentaires
        2. Malekal_morte- Modérateur
          @MendigotTu dois pouvoir forcer l'exécution, c'est expliqué d'ailleurs dans le tuto.
        3. Mendigot Auteur
          Oups !!! j espere avoir fait comme il le faut...j'ai envoyé 3 fichiers..
          merci
        4. Malekal_morte- Modérateur
          @Mendigotil faut donner les liens ici, lis les instructions jusqu'au bout.
      5. Mendigot Auteur
        Bonjour...merci beaucoup pour ton aide.
        Hélas, malgré tous mes efforts, et en suivant ttes les indications, rien n'y fait.
        Seule appi que je n'ai pas supprimée, c'est avira pro dont je viens de renouveler l abonnement ...
        y aurait il cause à effet ?

        .
        2. Malekal_morte- Modérateur
          Contacte Microsoft.

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