Pas de wifi sur mon ordinateur

Bonjour
Je viens d'acheter un ordinateur (fixe) pour mes études, mais je n'est ni la wifi ( même pas le logo en bes de l'écran) ni bluetooth.
Au début je me servais du câble ethernet, mais des voisin qui viennent déménager se sont trompés en activant internet en donnant notre adresse. Résultat 2 semaines à attendre et orange nous a donné un boitier wifi que je ne peux pas utiliser du coup
Si quelqu'un peux m'aider je suis preneuse.
Merci d'avance