Compte administrateur
gbko
Messages postés
571
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je veux aider mon voisin qui a acheté un pc portable Asus équipé windows 10 via un ami allemand. Alors que tout fonctionne bien , il est dans l'incapacité de télécharger ne serait-ce que le pilote de son imprimante,la fenêtre microsoft qui s'ouvre pour demander l'autorisation est bloquée avec une fausse adresse mail qui ne peut être changée et aucun mot de passe connu ne déverrouille cette fenêtre, comment se sortir de cette situation ?
A savoir que l'ami allemand contacté n'a rien pu faire a distance et considère qu'il faut:
_ soit utiliser linux qui a été chargé sur ce pc, cette solution n'est pas envisageable vu que mon voisin ne connait pas linux qui en plus est en allemand
_ soit recharger windows 10 mais comment vu qu'il ne possède pas de disque et même vu qu'il y a blocage pour autoriser tout téléchargement.
Comment imaginer que l'on puisse rester bloqué à ce point quand on est propriétaire d'une machine qui a coûté assez cher
En tant que voisin dévoué et un peu plus doué en informatique, j'ai tenté de refaire une affectation pour un nouvel administrateur mais à quoi bon puisque cette foutue fenêtre reste bloquée avec un faux nom qui ne peut être changé ?
Message un peu long mais il fallait expliquer
Merci pour toute aide
gbko
Je veux aider mon voisin qui a acheté un pc portable Asus équipé windows 10 via un ami allemand. Alors que tout fonctionne bien , il est dans l'incapacité de télécharger ne serait-ce que le pilote de son imprimante,la fenêtre microsoft qui s'ouvre pour demander l'autorisation est bloquée avec une fausse adresse mail qui ne peut être changée et aucun mot de passe connu ne déverrouille cette fenêtre, comment se sortir de cette situation ?
A savoir que l'ami allemand contacté n'a rien pu faire a distance et considère qu'il faut:
_ soit utiliser linux qui a été chargé sur ce pc, cette solution n'est pas envisageable vu que mon voisin ne connait pas linux qui en plus est en allemand
_ soit recharger windows 10 mais comment vu qu'il ne possède pas de disque et même vu qu'il y a blocage pour autoriser tout téléchargement.
Comment imaginer que l'on puisse rester bloqué à ce point quand on est propriétaire d'une machine qui a coûté assez cher
En tant que voisin dévoué et un peu plus doué en informatique, j'ai tenté de refaire une affectation pour un nouvel administrateur mais à quoi bon puisque cette foutue fenêtre reste bloquée avec un faux nom qui ne peut être changé ?
Message un peu long mais il fallait expliquer
Merci pour toute aide
gbko
Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.90
4 réponses
-
Salut,
Regardes ici: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/153-changer-le-mot-de-passe-administrateur-de-windows/
Quand tu aura supprimé le mot de passe en bootant avec une clé USB, tu aura plus la main sur le PC, pour créer une nouvelle session admin, peut être supprimer la 1ère (jamais fait) ?
Fais la clé à partir d'un autre PC si il faut... -
Salut,
Le compte n'est plus administrateur.
Il faut réinitialiser le mot de passe à partir d'un Live CD.
Voir cette page : Retrouver le mot de passe Windows perdu ou oublié depuis un Live CD
ou Retrouver le compte administrateur perdu sur Windows.
Il est conseillé d'avoir deux comptes administrateur, pour en avoir un de dépannage en cas de problème.
Sinon il va falloir réinstaller Windows 10 à partir d'une clé USB : comment installer Windows 10.
-
- Si tu n'as pas de clé USB, achète en une.
Regarde le lien que j'ai donné :
https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/
https://www.malekal.com/retrouver-acces-compte-administrateur-windows/
Tu utilises le Live CD Malekal.
A partir de ce dernier lance Password Renew Sala
Tu créés un nouveau compte administrateur ou tu changes le mot de passe de celui existant
Lis bien le tutoriel, il y a même une vidéo.
-
Slt
La clé, tu te la crées avec le logiciel et son tuto donnés par Fabul
Tout est indiqué dans le lien que tu n'as pas dû ouvrir et lire
-
-
avez vous un DVD vierge ? sinon vous le telecharge sur le site officiel https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
-
Bonjour,
meme réponse qu'à Fabul, je n'ai pas le disque ou la clé usb pour recharger hélas
gbko
Tu prends une clé USB de 8GO et via ton pc tu crées une clé USB bootable de Windows 10 avec cet outil de Microsoft et tu installes Windows 10 sur le pc de ton ami comme indiqué sur le lien que Malekal t'a fourni.
