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Ouvrir mes mails

Fermé
Raymonde - Modifié le 5 oct. 2019 à 19:42
 Raymonde - 5 oct. 2019 à 23:41
Bonjour,
je n'arrive plus à ouvrir mes mails sur mon smartphone .
Voici le message : Une nouvelle version est disponible Mettez à niveau votre application. Mais j'ai toujours le message.
Merci pour votre aide,.
CDT.


Configuration: Android / SamsungBrowser 10.1
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14297 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 11 366
5 oct. 2019 à 20:56
Bonjour,

Le message persiste même après avoir mis à niveau l'application ?
0
Raymonde
5 oct. 2019 à 21:07
Quand je clique sur mettre à niveau l'application j'ai une fenêtre : terminer l'action avec Galaxy Store ou Google Play Store. Lorsque je sélectionne l'un ou l'autre le message réapparaît. J'ai essayé plusieurs fois et toujours le même message.
Merci
CDT
0
HelpiOS Messages postés 14297 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 11 366
5 oct. 2019 à 22:16
Ouvrez le Play Store et appuyez sur les 3 lignes horizontales en haut à gauche pour ouvrir le menu. Sélectionnez Mes jeux et applications. Dans la liste des applications à mettre à jour, sélectionnez Outlook pour le mettre à jour.
0
Raymonde
5 oct. 2019 à 22:33
J'avais déjà essayé mais Outlook ne se trouve pas dans la liste.
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HelpiOS Messages postés 14297 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 11 366
5 oct. 2019 à 23:25
Désinstallez l'application et téléchargez la à nouveau depuis le Play Store.
0
Raymonde
5 oct. 2019 à 23:41
Ok j'essaierai demain.
Merci pour votre aide.
Je vous tiendrais au courant.
CDT
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