Bonjour,
je n'arrive plus à ouvrir mes mails sur mon smartphone .
Voici le message : Une nouvelle version est disponible Mettez à niveau votre application. Mais j'ai toujours le message.
Merci pour votre aide,.
CDT.
Configuration: Android / SamsungBrowser 10.1
1 réponse
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HelpiOS
Modérateur
Bonjour,
Le message persiste même après avoir mis à niveau l'application ?
Raymonde
Quand je clique sur mettre à niveau l'application j'ai une fenêtre : terminer l'action avec Galaxy Store ou Google Play Store. Lorsque je sélectionne l'un ou l'autre le message réapparaît. J'ai essayé plusieurs fois et toujours le même message.
Merci
CDT
HelpiOS
Modérateur
Ouvrez le Play Store et appuyez sur les 3 lignes horizontales en haut à gauche pour ouvrir le menu. Sélectionnez Mes jeux et applications. Dans la liste des applications à mettre à jour, sélectionnez Outlook pour le mettre à jour.
Raymonde
J'avais déjà essayé mais Outlook ne se trouve pas dans la liste.
HelpiOS
Modérateur
Désinstallez l'application et téléchargez la à nouveau depuis le Play Store.
Raymonde
Ok j'essaierai demain.
Merci pour votre aide.
Je vous tiendrais au courant.
CDT
