Ouvrir mes mails

Raymonde -  
 Raymonde -
Bonjour,
je n'arrive plus à ouvrir mes mails sur mon smartphone .
Voici le message : Une nouvelle version est disponible Mettez à niveau votre application. Mais j'ai toujours le message.
Merci pour votre aide,.
CDT.


Configuration: Android / SamsungBrowser 10.1
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1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656
 
Bonjour,

Le message persiste même après avoir mis à niveau l'application ?
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Raymonde
 
Quand je clique sur mettre à niveau l'application j'ai une fenêtre : terminer l'action avec Galaxy Store ou Google Play Store. Lorsque je sélectionne l'un ou l'autre le message réapparaît. J'ai essayé plusieurs fois et toujours le même message.
Merci
CDT
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HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656
 
Ouvrez le Play Store et appuyez sur les 3 lignes horizontales en haut à gauche pour ouvrir le menu. Sélectionnez Mes jeux et applications. Dans la liste des applications à mettre à jour, sélectionnez Outlook pour le mettre à jour.
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Raymonde
 
J'avais déjà essayé mais Outlook ne se trouve pas dans la liste.
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HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656
 
Désinstallez l'application et téléchargez la à nouveau depuis le Play Store.
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Raymonde
 
Ok j'essaierai demain.
Merci pour votre aide.
Je vous tiendrais au courant.
CDT
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