A l'aide !

Résolu
belle mere Messages postés 38 Statut Membre -  
belle mere Messages postés 38 Statut Membre -
sos ! bonjour a tous! je debute en informatique, et je n'arrive pas a resoudre un probleme avac mon scanosan 4200F.
mon ordi ne le reconnaissait plus, apres avoir lu leur conseil j'ai reinstallé le scaner mais toujour pareil. il ne le reconnais pas , me dit qu'il n'y a pas de twain et que ce matériel usb n'est pas connu.
merci par avance de vos précieux conseils

2 réponses

stephsiely Messages postés 2 Statut Membre
 
est-ce que t'as les pilotes corrects qui sont compatibles winXp essaie ce lien
https://www.canon-europe.com/support/business-product-support/
tu recherche dans les scanners t'aura le driver du 4200F tu le retelecharges et tu re-éssaie.
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belle mere Messages postés 38 Statut Membre 2
 
merci pour tes conseil, stephsiely.ca remonte a loin, désolé du retard. mon probléme était qu'il me fallait plus de jus dans mon ordi.
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