Vidéo 360° corrompue

Fermé
XavierLacanau - Modifié le 1 oct. 2019 à 18:40
Chazy_chaxxx Messages postés 106 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2022 - 30 oct. 2022 à 04:38
Bonjour,

J'ai fais une vidéo avec la caméra insta360 hier, qui marche habituellement bien. Mais la cam a chauffé, buggé, donc fichier vidéo corrompu, non fianlisé, je ne sais pas.
Impossible de lire ou récupérer la vidéo même avec le logiciel Stellar Phoenix.

Quelqu'un saurait me venir en aide?, j'aimerais tellement pouvoir voir la vidéo de mon premier mascaret surfé hier.

Fichier de 1,42Go, format INSV

Merci d'avance. Récompense possible ;-P

Configuration: Macintosh / Chrome 77.0.3865.90

2 réponses

quentin2121 Messages postés 7695 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2023 1 270
1 oct. 2019 à 19:13
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Même problème as-tu trouve une solution ?
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Idem pour moi, certainement un problème de carte SD...

Personne n'a trouvé la solution miracle pour récupérer ce fichier INSV corrompu ?

Merci d'avance ;)
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Chazy_chaxxx Messages postés 106 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2022 14 > Lolobaba
30 oct. 2022 à 04:38

Tu peux contacter le service via le chatbox sur  https://www.insta360.com/intercom

Ils vont te donner la procédure pour upload tes fichiers et ils vont essayer de les réparer. Toutefois, que l'image peut être récupérée. Les données gyroscopiques et l'audio seront perdu. Et le taux de réussite de cette manipulation n'est pas garanti. 

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