Vidéo 360° corrompue
Bonjour,
J'ai fais une vidéo avec la caméra insta360 hier, qui marche habituellement bien. Mais la cam a chauffé, buggé, donc fichier vidéo corrompu, non fianlisé, je ne sais pas.
Impossible de lire ou récupérer la vidéo même avec le logiciel Stellar Phoenix.
Quelqu'un saurait me venir en aide?, j'aimerais tellement pouvoir voir la vidéo de mon premier mascaret surfé hier.
Fichier de 1,42Go, format INSV
Merci d'avance. Récompense possible ;-P
J'ai fais une vidéo avec la caméra insta360 hier, qui marche habituellement bien. Mais la cam a chauffé, buggé, donc fichier vidéo corrompu, non fianlisé, je ne sais pas.
Impossible de lire ou récupérer la vidéo même avec le logiciel Stellar Phoenix.
Quelqu'un saurait me venir en aide?, j'aimerais tellement pouvoir voir la vidéo de mon premier mascaret surfé hier.
Fichier de 1,42Go, format INSV
Merci d'avance. Récompense possible ;-P
Configuration: Macintosh / Chrome 77.0.3865.90
2 réponses
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Même problème as-tu trouve une solution ?
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@Lolobaba
Tu peux contacter le service via le chatbox sur https://www.insta360.com/intercom
Ils vont te donner la procédure pour upload tes fichiers et ils vont essayer de les réparer. Toutefois, que l'image peut être récupérée. Les données gyroscopiques et l'audio seront perdu. Et le taux de réussite de cette manipulation n'est pas garanti.
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