Critical process died

Process

faboons Messages postés 275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 27 oct. 2019 à 09:52

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable que je n'arrive plus à démarrer, ni en mode normal ni en mode sans échec.
J'ai le BSOD "critical process died".

Aucune option de réparation automatique ne fonctionne: "réinitialiser", "récupérer" etc... rien n'aboutit, ça ne démarre quasiment pas. La restauration système n'était pas active, rétrograder vers la version précédente" non plus.

L'ordinateur démarre bien avec le live usb de malekal, je vois tous les dossiers/fichiers.
J'ai fait une analyse du disque et il semble tout à fait sain.

J'ai regardé avec bluescreenview et il y a une erreur "critical process died" :
Bug check code : 0x000000ef
Parameter 1: ffff9589`5f92f580
Parameter 2-3-4 identiques à savoir: 00000000`00000000

J'ai essayé d'installer un windows 7 dessus avec un DVD original que je possède et le disque reste bloqué sur la barre de chargement.

Avez-vous une idée ?

Cordialement.

A voir également:

Critical process died windows 10 français
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Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour

3 réponses

Réponse 1 / 3

MPMP10 Messages postés 44915 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 17 263

Bonsoir ,
https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=https%3A%2F%2Fdocs.microsoft.com%2Fen-us%2Fwindows-hardware%2Fdrivers%2Fdebugger%2Fbug-check-0xef--critical-process-died&prev=search

faboons Messages postés 275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 50

Mes yeux ont fait une tentative de suicide avec la traduction Google :-) je regarde je te remercie.

MPMP10 Messages postés 44915 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 17 263 > faboons Messages postés 275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

De rien.

Réponse 2 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Voir les conseils de ce lien : BSOD CRITICAL PROCESS DIED : Résoudre les écrans bleus de plantages

Si la réinstalle ne fonctionne pas, c'est matériel.
Reste plus qu'à trouver le composant défectueux.

Vérifie le disque dur avec le Live CD Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Il embarque CrystalDiskInfo.

Vérifie l'état de santé de tes barrettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

faboons Messages postés 275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 50

Salut malekal, disque dur déjà vérifié comme dit dans mon message. Je l'ai bien fait avec Crystaldiskinfo, pas d'erreur. J'ai pas pensé au memtest, je regarde aussi je te remercie. Comme je n'ai pas accès au bureau, je dois faire une clé USB bootable car memtest86 n'est pas embarqué sur ta clé ? snif...
J'ai déjà eu des réinstallations qui ne marchaient pas mais avec message d’erreur là c'est bloqué sur la barre de chargement et ça n'avance plus, la diode d'alimentation est fixe et les autres éteintes.

Réponse 3 / 3

faboons Messages postés 275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 50

Bonjour,

Je viens juste de m'y remettre, trop de boulot avant désolé pour le pseudo-déterrage.

Memtest effectué ce jour, et pas 1 erreur.
Crystal disk info lancé pas 1 erreur.
Impossible de ;
Réinitialiser windows
Restaurer
Lancer le mode sans échec (bloque sur un fichier .sys)
Lancer l'invite de commande (idem)

En livecd ou liveusb tout fonctionne nickel, c'est fluide ça ne plante jamais pas de freeze etc...

Ensuite, j'ai finalement réussi à installer windows 7, mais celui-ci se bloque sur le logo au démarrage.

Avez-vous une idée ?
Merci.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Pour moi c'est matériel, surtout si en plus ça se bloque après réinstallation.
Reste à savoir quel composant.

faboons Messages postés 275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 50

Ben comme ce n'est pas mon ordinateur et que j'ai déjà démonté la trappe qui ne donne accès qu'à la barrette mémoire et au DD qui d'après memtest et crystaldisk fonctionnent, je pense que je vais en rester là, le désassemblage, non merci :-). Merci pour votre aide.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > faboons Messages postés 275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Sinon voir avec un magasin d'info.

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