Je n’ai plus de son

Lola -  
 Mafiawoam -
Bonjour,

Mon iPhone 6s n’a plus de sons dès que je monte ou que je diminue le son ça me marque « écouteurs» que mes écouteurs ne sont pas branché que puis-je faire ?

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonjour,

Appuyez simultanément sur le bouton Home et Power pendant 10 secondes jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Cela devrait corriger le problème.
0
Réponse 2 / 2
Mafiawoam
 
Bonjour,
Si la manipulation cité au dessus ne fonctionne pas, vous pouvez nettoyer votre connecteur jack avec un cure dent entouré de papier toilette en prenant soin d'y aller doucement. Cela peut être dû au fait que le smartphone crois avoir des écouteurs branchés à cause de la poussière.
0