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Je n’ai plus de son

Fermé
Lola - 22 sept. 2019 à 19:54
 Mafiawoam - 28 sept. 2019 à 12:20
Bonjour,

Mon iPhone 6s n’a plus de sons dès que je monte ou que je diminue le son ça me marque « écouteurs» que mes écouteurs ne sont pas branché que puis-je faire ?

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 14619 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 janvier 2025 11 458
27 sept. 2019 à 14:14
Bonjour,

Appuyez simultanément sur le bouton Home et Power pendant 10 secondes jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Cela devrait corriger le problème.
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Réponse 2 / 2
Mafiawoam
28 sept. 2019 à 12:20
Bonjour,
Si la manipulation cité au dessus ne fonctionne pas, vous pouvez nettoyer votre connecteur jack avec un cure dent entouré de papier toilette en prenant soin d'y aller doucement. Cela peut être dû au fait que le smartphone crois avoir des écouteurs branchés à cause de la poussière.
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