Mon mac ne se lance pas
Résolu
Bonjour, quand je lance mon mac il me mette une sorte d'image où qu'il y a un fichier avec un "?" puis il s'éteint et je ne sais pas comment faire, si quelqu'un peut m'aidé sa serait avec grand plaisir.????
2 réponses
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ContributeurBonjour,
Un point d'interrogation (?) veut dire que le Mac ne trouve pas de système d'exploitation (OS) pour démarrer.
Sans autre renseignement sur le modèle exact du Mac, son OS installé, pas de bonnes réponses possible.
Eventuellement, le numéro de série peut nous suffire.
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Pour le model du mac : MacBook Pro (de 2012) 13 pouce 2,5 Ghz intel core i5
HDD
Numero de serie : C02J6J46DTY3-
ContributeurTon MBP a été livré sous Mac OS X 10.7 mais tu ne me dis toujours pas sous quel OS il était avant ton problème. Donc, voici les raccourcis qui te permettrons de démarrer et réparer, en plus des conseils :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants
Restaurer Mac OS X
https://support.apple.com/fr-fr/HT201314
- "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac.
- "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac.
- "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible.
Note:
L'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS" -
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