Souci de mise à jour

Résolu/Fermé
WadeWatts44 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2020 - 21 sept. 2019 à 08:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 sept. 2019 à 13:31
Bonjour tout le monde,

Je possède un ordinateur Asus sous Windows 10. Les mises à jour s'effectuent automatiquement et fréquemment via le module de mise à jour des paramètres.

Seulement, depuis peu, certaines mises à jour ne fonctionnent pas, m'affichant un message d'erreur lors du redémarrage de l'ordinateur, message de ce type : "Impossible de terminer les mises à jour, annulation des modifications".

Voici les mises à jours en question :

- "10 septembre 2019 - KB4514359 - Mise à jour cumulative pour .NET Framework 3.5 et 4.8 sous Windows 10 version 1903"

- "10 septembre 2019 - KB4515384 (build du système d’exploitation 18362.356)"

Même après plusieurs essais, cela demeure infructueux. D'autre part, je ne parviens pas à empêcher l'installation juste pour ces 2 mises à jour et je me retrouve obligé d'interdire les mises à jours pendant 1 semaine à mon ordinateur, pour éviter qu'il ne réessaye chaque fois que je l'éteins...

Auriez-vous une solution à me proposer, qu'il s'agisse de désactiver les "mauvaises" mises à jours, ou au contraire de parvenir à les installer ?

Merci par avance :)
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666
21 sept. 2019 à 10:28
Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.


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WadeWatts44 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2020
22 sept. 2019 à 12:34
Bonjour,

Merci pour votre réponse et désolé pour le délai de la mienne.

Après avoir essayé chacune de ces potentielles solutions, c'est finalement la 3e qui a été efficace.

Je vous remercie énormément pour le temps que vous avez su me consacrer.

En vous souhaitant une excellente continuation,

WadeWatts44
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666 > WadeWatts44 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2020
22 sept. 2019 à 13:31
De rien et bon WE :)
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