Commande sur Darty
Lsadique
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dany311 Messages postés 21821 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonsoir tout le monde !
J'ai fais une pré-commande d'un Iphone 11 sur le site de Darty. Il y a marqué "retrait le Vendredi 20/09 dans mon enseigne. Hors je reçois un appel de Darty me disant "Suite au retard de Apple, ce qui arrive toutes les sorties des nouveaux iphone (me dit le vendeur) je ne serai donc pas livrée le 20/09 mais le 28/09 (le vendeur me le dit clairement)".
Ma question est la suivante: ai-je le droit de retirer ma commande car le délais n'est pas respecté ?
Si déjà je fais une pré-commande et que je n'ai pas le produit le jour de sa sortie à quoi cela sert ? Autant l'acheté dans une autre enseigne sans pré-commande et l'avoir le jour j.
De plus Darty ne modifie pas le site web pour dire qu'ils ne l'auront pas le jour de sa sortie !
Mise à jour: Maintenant il m'est impossible de suivre ma commande, car le lien charge indéfiniment et n'accède plus à la page que j'avais tout au début.. message: "Ce site est inaccessible"
J'ai fais une pré-commande d'un Iphone 11 sur le site de Darty. Il y a marqué "retrait le Vendredi 20/09 dans mon enseigne. Hors je reçois un appel de Darty me disant "Suite au retard de Apple, ce qui arrive toutes les sorties des nouveaux iphone (me dit le vendeur) je ne serai donc pas livrée le 20/09 mais le 28/09 (le vendeur me le dit clairement)".
Ma question est la suivante: ai-je le droit de retirer ma commande car le délais n'est pas respecté ?
Si déjà je fais une pré-commande et que je n'ai pas le produit le jour de sa sortie à quoi cela sert ? Autant l'acheté dans une autre enseigne sans pré-commande et l'avoir le jour j.
De plus Darty ne modifie pas le site web pour dire qu'ils ne l'auront pas le jour de sa sortie !
Mise à jour: Maintenant il m'est impossible de suivre ma commande, car le lien charge indéfiniment et n'accède plus à la page que j'avais tout au début.. message: "Ce site est inaccessible"
A voir également:
- Site darty inaccessible
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
- Site comme coco - Accueil - Réseaux sociaux
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Quel site remplace coco - Accueil - Réseaux sociaux
- Site x - Guide
4 réponses
bonjour
vous avez toujours le droit d'annuler une précommande chez darty ou ailleurs.
le problème c'est que c'est le seul moyen d'en avoir un quand il va arriver en stock
sauf à faire la queue depuis la veille devant le magasin des champs à paris
si vous annulez, alors ce n'est pas 1 semaine mais peut-être des semaines avant de pouvoir en avoir un; car ceux qui vont arriver sont pour la plupart déjà réservés ! (dont le vôtre) et vous serez parmi les 1ers servis.
vous avez toujours le droit d'annuler une précommande chez darty ou ailleurs.
le problème c'est que c'est le seul moyen d'en avoir un quand il va arriver en stock
sauf à faire la queue depuis la veille devant le magasin des champs à paris
si vous annulez, alors ce n'est pas 1 semaine mais peut-être des semaines avant de pouvoir en avoir un; car ceux qui vont arriver sont pour la plupart déjà réservés ! (dont le vôtre) et vous serez parmi les 1ers servis.
Je pense que vous avez raison, mais le fait est que Darty continu de mentir sans prévenir qu'il y aura du retard sur les commandes.
je ne serai donc pas livrée le 20/09 mais le 28/09 (le vendeur me le dit clairement)".
Pas vraiment, le vendeur l'a clairement dit...
De plus, ce n'est pas parce qu'une enseigne du groupe Darty ne pourra pas le livrer ce jour là, que d'autres ne pourront pas... Ils auront du stock, mais probablement très peu et c'est les 1ères précommandes qui seront livrées en 1er...
Sans compter le fait qu'il peut y avoir une mention en petit caractère ou autre sur la page avec un détail sur le délai de livraison ou autre... et on ne parle même pas des CGV :-)