Maj Windows 10 et crash

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Xpro93 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 - 17 sept. 2019 à 10:15
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 sept. 2019 à 10:47
Bonjour,
Alors voila hier une maj Windows s'est lancée vers 10h et était bloquée à 22% à 14h puis vers 15h l'ordi s'est éteint... J'ai essayé de le redémarrer mais un écran noir avec marqué annulation des modifications apportées au disque j'attends 1h rien ne se passe je redémarre plusieurs fois l'ordi quand j'arrive à accéder à mon bureau etc... Sauf que après quelques minutes d'utilisation l'ordi s'éteint et là une tentative de réparation de mon disque est en cours sauf qu'elle n'aboutit jamais (elle reste bloquée à 7/8%) et aujourd'hui je tente de le rallumer et s'affiche un écran bleu me demandant si je veux éteindre mon pc ou choisir des options de dépannage...
Savez vous si je peux au moins récupérer le contenu de mon disque dur ? Et si il existe une solution ?

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 576
Modifié le 17 sept. 2019 à 10:47
Salut,

Tu prends l'option rétrograder en espérant qu'il puisse revenir à la version précédente.
Si ça ne fonctionne pas, tu choisis réinitialiser ce PC.

et enfin si rien ne fonctionne :


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.



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