Documents personnels disparus après maj Windows 10 septembre 2019

Julie1706 -  
AluMinioume Messages postés 3107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Après une maj w10 le 15 septembre 2019 tous mes fichiers personnels, mon pack office et tout mes téléchargements ont disparus .......... mon ordi est vide
Quelqu'un pourrait-il m'aider d'autant plus que j'ai peu de connaissances en informatique
J'ai une surface pro 4
Merci à vous
Julie

1 réponse

  1.
    quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 312
     
    L'explorateur de Windows 10 s'est vidé de ce fait ? La capacité du DD de stockage à du augmenter ? Bizarre tout cela, à cause des MAJ de Update !
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    1. AluMinioume Messages postés 3107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   582
       
      Salut,
      Lors du lancement de Windows 1903, il y a eu ce problème de suppression de données après la mise à jour.
      Mais ça a été très rapidement patché, donc normalement, a part si la mise à jour a été téléchargée dès son tout premier lancement, je ne vois pas.
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