Blocage Pc par virus payant

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maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2022 - 15 sept. 2019 à 18:17
maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2022 - 15 sept. 2019 à 19:48
Bonjour, au mois d'août 2019, le 16, suite à une tentative pour voir un épisode d'une série en streaming mon ordi à été victime d'une arnaque au blocage, je devais absolument appeler un numéro de téléphone pour que "microsoft" me débloque, ça m'a couté 300 €, je sais j'ai été très con, ils ont viré mon antivirus bitdefender et mis autre chose à la place....
Mais voilà, vendredi dernier 13 septembre j'ai reçu un appel me disant que j'avais été arnaqué et qu'il fallait que je porte plainte etc etc et qu'ils me rappelleront semaine prochaine....
j'ai porté plainte, fait opposition à ma carte bancaire....
et je me suis rendu compte en regardant mon historique téléphonique sur mon portable que le numéro de vendredi était le même que celui du mois d'août !!!!!
j'ai la trouille, que peuvent ils faire encore ? et que dois-je faire ? j'ai viré toutes les nouvelles installations en date du 16 aout ....
Merci pour votre aide
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1 réponse

quentin2121 Messages postés 8961 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 Ambassadeur 1 250
15 sept. 2019 à 19:43
Ne plus répondre à leur appels, changer les mots de passes importants, remettre un bon antivirus, désinstaller leurs programmes, bref être prudent et ne JAMAIS rien payer pour ces arnaqueurs de première !
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maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2022
15 sept. 2019 à 19:48
merci Quentin, oui je sais , habituellement je ne fais jamais ça...j'ai été très nulle, merci pour ta réponse je fais le maximum pour tout effacer, et plainte en cours....
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