Écran bleu coincé

Fermé
Sandra-sunny - 15 sept. 2019 à 12:45
 Sandra-sunny - 15 sept. 2019 à 13:14
Bonjour,
Cela fait 20 minutes que je me bat avec mon ordinateur.
Au départ, au démarrage, écran noir !
Après avoir bidouiller sur mon clavier, un écran bleu fit son apparition.

Cela dit " Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur "

En dessous, un pourcentage qui affiche depuis une dixaine de minutes " 100% achevés " mais mon ordinateur ne redémarre pas !

En bas de cette page bleu est écrit ITERNAL POWER ERROR

aidez moi s'il vous plait


Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.73

2 réponses

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 121
15 sept. 2019 à 13:12
Bonjour.

INTERNAL POWER ERROR (erreur d'alimentation interne), c' est peut être la pile du BIOS.
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Sandra-sunny
15 sept. 2019 à 13:14
D'accord je te remerci
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