Problème de connexion

Bonjour tout le monde. Je nouveau sur le forum. je viens par ce poste vous posez mon problème. J'espère qu'à travers vos différentes interventions mon problème sera résolu.
Voilà ça fait plus de deux semaines que mon pc
ne reconnait pas le câble ethernet mais j'ai le wifi qui apparait. Je suis aller dans le peripherie j'ai remarquer ceci

Au niveau de la connexion reseau

J'ai besoin de votre aide SVP.

4 réponses

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  1. Déconnectez le wifi, puis tenter avec le port ethernet.
    1. Merci pour la réponse mais malheureusement le problème demeure
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    1. Merci de répondre . Il n'y a pas la rubrique ''autres périphériques ''.
      Voici la marque et le no. du modèle
  3. Modérateur
    Depuis quand l'ethernet ne fonctionne plus ?

    1. pratiquement deux semaines.
  4. Modérateur
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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    Si le sfc n'a rien donné:
    Fais une réparation de windows 10
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

    Si le problème persiste après une réparation, il est possible que la carte soit défectueuse.

    1. ok je vous reviens
    2. Voici le résultat après scan.
    3. ok je vous reviens quand c'est fait