Problème de connexion

lekoxl Messages postés 9 Statut Membre -  
quentin2121 Messages postés 9008 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde. Je nouveau sur le forum. je viens par ce poste vous posez mon problème. J'espère qu'à travers vos différentes interventions mon problème sera résolu.
Voilà ça fait plus de deux semaines que mon pc
ne reconnait pas le câble ethernet mais j'ai le wifi qui apparait. Je suis aller dans le peripherie j'ai remarquer ceci

Au niveau de la connexion reseau

J'ai besoin de votre aide SVP.

4 réponses

  1. quentin2121 Messages postés 9008 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 313
     
    Déconnectez le wifi, puis tenter avec le port ethernet.
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    1. lekoxl Messages postés 9 Statut Membre
       
      Merci pour la réponse mais malheureusement le problème demeure
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

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    1. lekoxl Messages postés 9 Statut Membre
       
      Merci de répondre . Il n'y a pas la rubrique ''autres périphériques ''.
      Voici la marque et le no. du modèle
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Depuis quand l'ethernet ne fonctionne plus ?

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    1. lekoxl Messages postés 9 Statut Membre
       
      pratiquement deux semaines.
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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    Si le sfc n'a rien donné:
    Fais une réparation de windows 10
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

    Si le problème persiste après une réparation, il est possible que la carte soit défectueuse.

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    1. lekoxl Messages postés 9 Statut Membre
       
      ok je vous reviens
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    2. lekoxl Messages postés 9 Statut Membre
       
      Voici le résultat après scan.
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    3. lekoxl Messages postés 9 Statut Membre
       
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    4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Fais une réparation de windows 10
      Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données
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    5. lekoxl Messages postés 9 Statut Membre
       
      ok je vous reviens quand c'est fait
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