Suite piratage

gege -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour a tous suite a piratage de ma boite mail je ne recois plus de nouveaux mails j ai toujours acces a ma boite et a ses anciens messages mais olus rien ne viens J ai meme du recharger tous mes contacts qui avaient disparu
quelqu un peut il m aider merci d avance gerard
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3 réponses

Réponse 1 / 3
quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Bonjour,
A partir de cette messagerie, essayer de vous envoyer un e-mail pour tester !
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Réponse 2 / 3
gege
 
j ai deja essaye et ma femme aussi et meme d une autre messagerie sfr
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quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
appeler le 1023 de SFR et expliquez votre soucis !
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gege
 
c est plus compliqué que cela j etais orange et suite a des soucis de reception je suis passé sfr mais ma boite mail principale etait toujours orange si j appelle orange je ne suis pas client et si j appelle sfr pas leur adresse
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quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
vous devriez vous créer une adresse SFR.
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gege
 
j en ai deja une mais ça ne resoud rien
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour @gege,

Voir ce tuto :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Urgent :

Change le mot de passe pour un très solide et supprime la redirection de tes mails entrants vers le pirate.

Les contacts sont dans la corbeille des contacts qui ne se vide qu'après un délai de 90 jours.
Les mails non reçus depuis le piratage sont perdus (pour toi, pas pour le pirate !)

P.S: Tu vis dangereusement ! Continuer à utiliser une messagerie résiliée comme messagerie principale alors qu'elle a le droit de disparaitre avec tout son contenu n'importe quand et sans préavis (passé un délai légal de 6 mois), il faut oser le faire !!!
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