Impossible de lire sur incrediMail un message reçu en gmail.com

Bonjour,

Je n'arrive pas à lire un message reçu en gmail.com. Cela me dit que je suis sur une version de base d'incrediMail et qu'il faut que je passe au niveau supérieur d'incrediMail Plus. Seulement je ne parviens pas à faire cette démarche car j'ai un message d'erreur. Pouvez-vous m'aider. MERCI Brigitte