Couldn’t load xpcom

Fermé
fvalois Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019 - 12 sept. 2019 à 06:41
 Utilisateur anonyme - 26 févr. 2020 à 04:58
Bonjour,



Configuration: Windows / Firefox 69.0


J’ai Windows 10 sur mon PC. Au démarrage de Thunderbird 68.0 chargé pour Màj sans détruire l’ancienne version ni préciser aucun paramètre à l’installation (sauf lancer l’exécution de Thunderbird) j’avais le fameux message « Couldn’t load xpcom » en cliquant tant sur le ficher C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe que sur son raccourci dans le bureau. Ayant éliminé son icône de la barre des tâches, je ne pouvais plus lancer le programme. Mais en rechargeant le programme je me suis aperçu que cette icône revenue dans la barre des tâches pouvait lancer Thunderbird.
Les problèmes n’étaient pas résolus, mais contournés.
Pour résoudre le problème, j’ai voulu 1° désinstaller Thunderbird, puis 2° Détruire les dossiers programmes de Mozilla et 3° nettoyer les PC (avec AV sécurité, et non avec RocketPC que j’ai supprimé le soupçonnant peut-être à tort d’avoir détruit – avec mon autorisation – qqch de nécessaire). Et enfin recharger de nouveau Thunderbird.
Pour désinstaller Thunderbird j’ai ouvert sur mon PC la liste de mes programmes. Et là je découvre que j’ai deux Thunderbird 60.0 : l’un 60.8.0 (x86 fr) chargé le 14.7.2019 ; l’autre 68.0 (x64 fr) chargé le 9.9.2019.
Dans l’explorateur de fichier, le x86 génère le fameux message ; le x64 et son raccourci sur le bureau fonctionne normalement.
Je clique désinstaller le X86, mais longtemps après il est toujours là et son dossier existe. C’est le problème qui reste.
L’icône de la barre des tâches lance bien le x64. Et c’est sans doute pour cela qu’elle marchait.
Je suis sûr de mes observations mais je ne comprends guère ce qui se passe.
Je ne sais d’où vient le x86, ni si c’est lui qui fonctionnait avant que je ne charge le x64.
J’espère avoir été utile et qu’un plus compétent me dira comment désinstaller le mauvais.
Besançon le 11.9.19.

24 réponses

Utilisateur anonyme
17 sept. 2019 à 05:59
Bonjour fvalois,

Petite correction : ce ne sont pas tes "profils" mais les extensions de ton profil !

Si tu as fait une sauvegarde de ton profil par copie de tout le dossier "profiles" ailleurs, tu peux sans risque essayer de supprimer ces fichiers un par un et voir si ça résous ou modifie le problème.
Tu pourras toujours les remettre en place en repartant de ta sauvegarde.

D'après ce que j'ai trouvé par ailleurs, je crois s'agit qu'il s'agit de l'extension Lightning (l'agenda) de Thunderbird.

Les deux ont une date de création proche de celle de l'apparition de ton problème.

Là, on va à la pèche !
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fvalois Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2019
17 sept. 2019 à 07:48
En supprimant successivement les deux « default-release » du Prolile de Thunderbird, le mauvais donne toujours le même fameux message, même en mode sans échec.
Idem, en supprimant « default ». Et alors le bon ne marche pas, signalant l’absence de profile.
En ramenant ces fichiers le bon est OK.
Et le mauvais ne peut toujours pas être désinstallé. Tout a l'air de se bien passer, mais après l'autorisation de modifier le système le programme est toujours là. Et on peut recommencer indéfiniment.
Cdlt. FV.
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Utilisateur anonyme
17 sept. 2019 à 10:38
Ouh là, tu joues avec le feu !!!

Je ne t'ai jamais dit de supprimer le profil mais de supprimer successivement chacun des modules complémentaires qui sont dans le dossier "extensions" de ton profil.

Bien sûr qu'en supprimant le profil, le bon TB ne fonctionne plus car ils partagent tous les deux le même profil !!!

Je préfère arrêter là car tu es incontrôlable et fait n'importe quoi. Tant pis, j'aurais fait ce que je pouvais !

Je ne te répondrai plus.
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Cette fois, je crois fermement avoir tout bien fait et tout bien noté ici https://wetransfer.com/downloads/8b65f1653820850b6f21964394822ef020190924150303/bcf81a6d6a7f2b875770ec066d58068a20190924150303/7c4a26.
Cordialement. François Valois.
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