Problème de scan, suite à mise jour W10.

Résolu
frelinfo -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Impossible scanner un document sur Epson XP445 suite à la mise à jour du système le 5 août 2019.
Qui a une solution s'il vous plaît ?

Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.132

5 réponses

  1.
    Mima7880 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Même problème avec l'imprimante Epson Stylus DX4050.
    1
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour Mima7880,
      Peut-être pouvais-tu ouvrir ton propre sujet, non ? (En haut à gauche, Posez une question)
      Essayer ce pilote epson376723eu.exe
      @+
      0
    2. Mima7880 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Merci glg29. Ça fonctionne.
      Concernant l'ouverture de mon propre sujet, j'ai pensé que puisqu'il s'agissait d'un problème identique avec toutefois une imprimante différente, cela n'était pas nécessaire.
      Cordialement.
      0
      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Mima7880 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        En fait, il n'y a rien de dramatique évidemment, mais si tu imagines que plusieurs personnes se greffent sur cette même question, fortes chances pour qu'à la fin on en perde son latin !!!
        À part çà, je suis content pour toi, bonne continuation.
        Cordialement.
        0
    3. Mima7880 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Merci glg29. Bonne soirée.
      0
  2. Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   120
     
    Bonjour.

    Appuyer sur les touches WINDOWS et R
    Taper control
    clic sur Programmes et fonctionnalités -> Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows
    développer Service d'impression et de numérisation de document en cliquant sur +
    Moi j'ai de cochés Client d'impression Internet. Service d'impression LPD. Télécopie et numérisation Windows
    1
  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Tenter peut-être de lui réinstaller le pilote, en principe c'est celui-ci, donné pour Windows 10 64 bits, epson603340eu.exe.
    Cdlt.
    0
    1. Mima7880 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Merci. J'ai installé le pilote ci-dessus mais ça ne fonctionne pas.
      0
      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Mima7880 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Normal qu'il ne fonctionne, ce n'est pas ton imprimante, ce pilote est proposé à frelinfo !!!
        0
  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    → suite à la mise à jour du système le 5 août 2019.
    Ça serait pas plutôt celle du 5 Septembre 2019.

    Il semble que la dernière MAJ connait des bugs ( Cortana, Microphone, CPU élevè...)
    C 'est la KB4512941
    Paramètres → Mise à jour et sécurité → Afficher l'historique des mises à jour
    Clique sur la ligne → Désinstaller des mises à jour
    Puis Rubrique Microsoft Windows (c'est tout en bas).
    Clique droit sur la KB4512941 → Désinstaller
    Redémarre le PC.




    Voir se cela résous le problème après la désinstallation de la KB.

    Ps: Je salue glg29 au passage.

    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Hello pistouri, salutations également et bonne soirée.
      En principe je suis à jour, je vais contrôler ceci sans traîner mais chez moi il n'y a pas eu d'incidence sur le fonctionnement du pc !
      Merci pour le tuyau !
      @+
      0

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    Posez votre question
  6. frelInfo Messages postés 221 Statut Membre 10
     
    Bonjour à tous,

    Finalement j'ai réinstallé le pilote, comme l'indique "glg29" et tout est rentré dans l'ordre.

    Merci beaucoup :)
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonsoir,
      Avec du recul !!!
      Content pour toi, bonne continuation.
      @+
      0

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