Documents perdus suite à mise à jour automatique windows 10

domi0713 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et tous,
Tous mes doc perso, images, musiques, répertoires etc... ont disparu suite à la dernière m à j windows du 26/8/19. J'ai eu beau réinitialiser, en vain.
Pouvez-vous m'aider à les récupérer (on me dit qu'ils ne sont pas perdus, mais où sont-ils ?).
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour commencer suis les étapes de cette page : https://www.malekal.com/windows-10-fichiers-documents-disparus-retrouver/

0
domi0713 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre aide Malekal_morte- ! J'ai tout essayé, mais je n'ai pas retrouvé mes documents.Il y a des dossiers où il semble, vu la taille, qu'il y ait pas mal de choses à l'intérieur, mais je n'y ai pas accès (aucun programme ne les ouvre). Je ne suis pas sûre non plus que ce soit des documents texte ou image (ce que j'ai principalement perdu). On me conseille donc à la fin Cortana. Croyez-vous que je peux le télécharger sans risque ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Cortana c'est le moteur de recherche en bas à gauche.
Ca permet de retrouver des documents par le nom.
0
domi0713 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui, je ne savais pas que c'était cela Cortana. Mais j'ai fait des recherches par ce biais aussi, en vain.
Je pense qu'ils sont vraiment perdus non ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Si tu ne les trouves pas par la recherche
Vérifie ton compte OneDrive.
Enfin sinon il faut utiliser Photorec comme indiqué dans le lien.
0
domi0713 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'avais pas de compte OneDrive ni Microsoft d'ailleurs (ça n'avait pas marché au début et j'avais laissé tomber vu que je n'en avais pas l'utilité dans mon travail qui est essentiellement de la rédaction) donc, pour OneDrive, c'est mort.
Pour Photorec, je viens de regarder ce que c'était, mais j'ai peur de perdre à nouveau tout ce que j'ai depuis. Donc, avant de le télécharger, je vais tout sauvegarder. Je vous tiendrai au courant du résultat dès que ce sera fait. Merci.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui il faut faire des sauvegardes.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
domi0713
 
Bonjour Malekal_morte,
Je ne vois pas sur le lien ma réponse d'il y a 5 jours, peut-être n'est-elle pas partie. En fait, je vous disais que j'ai fait photorec et que cela m'a téléchargé plus de 2000 fichiers contenant des milliers de dossiers remplis de hiéroglyphes (du moins pour moi). Je voulais savoir quoi en faire maintenant. Comment les lire, si cela est possible, sinon puis-je tout jeter à la corbeille ?
Merci d'avance pour votre réponse.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ce ne sont pas des fichiers exploitables.
Tu peux les supprimer.

Ca semble mal parti pour récupérer des données.
0
domi0713
 
OK. Je suis dégoutée ! Merci en tous cas de votre attention.
J'en aurai quand même retiré quelques enseignements.
Cordialement.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bon courage!
0