Désinstaller hotspotshield

Fermé

Melanie - 7 sept. 2019 à 17:02
bazfile Messages postés 57021 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 janvier 2025 - 8 sept. 2019 à 18:33

Bonjour,

J'ai besoin d'un peu d'aide car mon PC rame c'est l'horreur ! Du coup, grand nettoyage. J'ai viré tout ce qui était inutile sous conseils de la communauté.
Tres contente de moi, j'en profite pour télécharger la mise a jour d'adobe. Pas de chance, j'ai ouvert la porte à hotspot shield sans le savoir. Depuis, il s'ouvre au demarrage de mon pc. Je dois le fermer pendant 15 min pour pouvoir utiliser mon pc portable. De plus, il me déconnecte sans cesse de mon wifi. Je passe mon temps à me reconnecter. Il ne cesse de changer mon moteur de recherche google en yahoo. Je mets des heures a écrire un mail (gmail) car toutes mes lettres n'apparaissent pas...
Et ça rame !!!
Je ne trouve pas ce fichu logiciel dans le panneau de configuration. Je ne sais pas quoi faire.
Help please :)
Pour info ça fait 3 fois que je recommence ce texte car il me déconnecte.
Ma santé mentale vous remerciera de toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 57021 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 janvier 2025 19 410
7 sept. 2019 à 18:38

Bonsoir,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

Melanie
7 sept. 2019 à 19:19

Bonsoir et merci beaucoup de ta réponse.

Les deux liens sont les suivants :

Https//pjjoint.malekal.com/files.phd?id=FRST_20190907_h7h6x14b710

Https://pjjoint.malekal.com/files.phd?id=20190907_y14u12p6d5g12

Merci encore.

bazfile Messages postés 57021 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 janvier 2025 19 410
7 sept. 2019 à 21:56

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST
- Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction
HKU\S-1-5-21-1954590120-3135170429-3982118747-1002\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion
GroupPolicy: Restriction ?
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
Task: C:\WINDOWS\Tasks\DURCKM.job => C:\Users\Mlanie\AppData\Roaming\DURCKM.exe 
Task: C:\WINDOWS\Tasks\XKJSF.job => C:\Users\Mlanie\AppData\Roaming\XKJSF.exe 
Task: {C6978C8C-F33F-491A-A55F-CB1204CF6420} - System32\Tasks\{EA0215AC-D2FC-4A9D-85EB-51B37A1878B0} => C:\WINDOWS\system32\pcalua.exe -a "C:\Program Files\ByteFence\ByteFence.exe" -c /uninstall
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction 
S2 WsAppService; "C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.3.2.219\WsAppService.exe" [X]
2019-08-24 15:02 - 2019-08-24 15:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ByteFence
R2 hshld; C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield\bin\cmw_srv.exe [54144 2019-01-02] (AnchorFree Inc -> AnchorFree Inc.)
R3 AFTrafMgr1.4; C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield\bin\TrafMgr_1_4_64.sys [56840 2019-01-02] (AnchorFree Inc -> AnchorFree Inc.)
2019-08-24 14:50 - 2019-08-24 14:54 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield
2019-08-24 14:50 - 2019-08-24 14:52 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Hotspot Shield
2019-08-24 14:46 - 2019-08-24 14:52 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Hotspot Shield
EmptyTemp:
Reboot:
End::

2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger.
FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise tes navigateurs internet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
6- VÉRIFIE ET DIT-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

Réponse 2 / 2

Melanie
8 sept. 2019 à 18:30

Hello,

Merci de cette nouvelle réponse. J'ai suivi la manip' et plus de trace de hotspot.
Bon ça rame encore un peu mais c'est nettement plus supportable.

Merci encore.

Je t'envoie le dernier lien demandé : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190908_k9l14g8j12g8.

Bon dimanche.

bazfile Messages postés 57021 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 janvier 2025 19 410
8 sept. 2019 à 18:33

Fait un nouveau rapport FRST

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