Impossible de reconnaitre mes telephones [Fermé]

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 noreht -
bonjour. je suis passé de W7 à W10 et impossible de faire reconnaitre mes tel. port sur mon pc. impossible de transférer mes photos. merci pour votre aide

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Bonjour

Pas assez d'information:
Quel(s) téléphone(s)
Quel type de connectivité ?
Quel type de pc ?

bav
bsoir. mon tel est un Samsung galaxy et mon pc est sous W10
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Connectivité ?

"impossible de faire reconnaitre" C 'est à dire ?
j'avais mon pc sous W7. Tout se passait bien quand je transférais les photos de mon tel Samsung sur mon pc. depuis que j'ai installé W10, il m'est impossible de transferer les photos de mon Samsung sur mon pc. voila!
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Je re re demande: Comment connectez-vous le pc et le téléphone ? (câble ? Wifi ? Bluetooth ?)
Et avec quel soft faisiez vous le transfert ou de quelle manière ?
je suis en wifi pour le pc et je transférais les photoos par un cable usb de mon tel a mon pc