Probleme PC qui redémarre - écran bleu Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

alors voila j'ai acheté un PC en pièces détachées sur un site qui te propose le matériel compatible et je l'ai monté moi meme. Je suis pas un grand expert mais j'ai réussi à la monter (je pense correctement mais ...).
Donc mon probleme est que ce PC se redémarre tout seul sans prévenir personne et de façon aléatoire (pas d'application prècise qui le ferait planter). Ca arrive a peu près 1 fois par jour (quelques fois plus quand je l'utilise plus). Et j'ai beau faire des recherches sur des forums je n'ai rien trouvé ou presque. J'ai l'impression d'après mes recherches que ca pourrait venir des drivers mais je ne suis pas sur alors je viens vous demander de l'aide car cela m'agace de plus en plus.

Ma config : 
Carte mère GA-965P-DS3, Socket 775, Gigabyte
Processeur Pentium D 935 (3,2 GHz)
Carte graphique GV-NX73T256P-RH, GeForce 7300 GT, PCI-E, 256 Mo, Gigabyte
Kit Dual Channel DDR2, 2 x 512 Mo, PC2-5300, Value Select, Corsair
Windows XP Pro

Les messages d'erreur au plantage : driver irql not less or equal; 0x000000D1

J'ai mis les pilotes à jour. J'ai fait un memtest. J'ai revérifier le montage. Je vois pas.

Si vous avez des suggestions je les attends car j'en ai marre (j'ai meme envie de le revendre)!

Merci d'avance

liguec1 · Answer

salut, moi j'ai eu le meme probleme, il redemarrai sans cesse.
ca venait en faite de ma barette de ram qui etait morte, essaye en une autre.
Voila c'est une proposition

enchiz · Answer

Merci pour ta proposition liguec1, mais j'ai deja fait un memtest qui ne ma rien signalé de spécial. Je peux en refaire un quand meme mais je ne crois que cela vienne de la RAM.

liguec1 · Answer

bonne chance alors

enchiz · Answer

Quelques infos supplémentaires glanées avec Everest si ca peut vous dire qq chose

Propriétés de la sonde:
Type de la sonde ITE IT8718F (ISA 290h)
Type de sonde GPU Diode (NV-Diode)
Intrusion dans le châssis détectée Oui

Températures:
Carte mère 34 °C (93 °F)
Aux 40 °C (104 °F)
Diode du GPU 63 °C (145 °F)
MAXTOR STM3250820AS 31 °C (88 °F)

Ventilateurs:
Processeur 1274 RPM

Valeurs de voltage:
Noyau CPU 1.18 V
+2.5 V 1.79 V
+3.3 V 3.33 V
+5 V 4.92 V
+12 V 2.56 V
Mise en veille +5 V 5.13 V 

Voila

w1sm3rhi11 · Answer

Le problème vient de la table d'adressage IRQ : 

Cette table permet d'affecter un ID à chaque périphériqu et dans ton cas il se peut qu'il y ait deux périphériques qui ont le même ID. Cependant certains ont le même ID et c'est normal :-/

Pour savoir ca tu va dans : 

Panneau de ocnfiguration->Outils d'administration->Informations système->Ressources matérielles->IRQ

Tu regardes ensuite s'il y a des numéros identiques et si c'est le cas tu nous dira pour quels périphérques c'est ^^

@+

enchiz · Answer

Voila les IRQ que j'ai mais je sais pas trop quoi regarder dedans

Ressource	Périphérique	État
IRQ 0	Horloge système									OK
IRQ 1	Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2	OK
IRQ 4	Port de communication (COM1)							OK
IRQ 6	Contrôleur de lecteur de disquettes standard					OK
IRQ 8	Horloge système CMOS/temps réel							OK
IRQ 9	Système compatible ACPI Microsoft						OK
IRQ 9	Intel(R) ICH8 Family SMBus Controller - 283E					OK
IRQ 12	Souris compatible PS/2								OK
IRQ 13	Coprocesseur arithmétique							OK
IRQ 14	Canal IDE principal								OK
IRQ 15	Canal IDE secondaire								OK
IRQ 16	Intel(R) P965/G965/G35 PCI Express Root Port - 29A1				OK
IRQ 16	NVIDIA GeForce 7300 GT 								OK
IRQ 16	Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2834			OK
IRQ 16	Intel(R) ICH8 Family PCI Express Root Port 1 - 283F				OK
IRQ 16	Intel(R) ICH8 Family PCI Express Root Port 5 - 2847				OK
IRQ 16	Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller				OK
IRQ 18	Intel(R) ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 283A			OK
IRQ 18	Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2832			OK
IRQ 19	Intel(R) ICH8 Family PCI Express Root Port 4 - 2845				OK
IRQ 19	GIGABYTE GBB36X Controller							OK
IRQ 19	Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2831			OK
IRQ 19	Intel(R) ICH8 2 port Serial ATA Storage Controller - 2825			OK
IRQ 21	Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2835			OK
IRQ 22	Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio				OK
IRQ 23	Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2830			OK
IRQ 23	Intel(R) ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 2836			OK

Vous le saurez peut etre mieux que moi.

Merci d'avance

w1sm3rhi11 · Answer

Peut-être que cela viendrait de l'IRQ16 mais rien de sur la. Ce qui m'a mis sur la piste est que le canal 16 apparemment reservé ici pour le PCI Express y figure un USB Host Controler mais rien de sur du tout

Par contre normalement ton message d'erreur devrait temettre plus d'informations que "driver irql not less or equal" ce qu'il faudrait ici c'est que tu me passe un imprim écran lorsque l'écran bleu apparaît à l'adresse <a13xlevy@googlemail.com>

Dernière chose : dans le gestionnaire de périphériques est ce que tu as un materiel en conflit ? (point d'exclamation jaune)

enchiz · Answer

La seule information que me donne le message d'erreur en plus de driver irql .... c'est 0x000000d1 (0x7199df52; 0x00000002; 0x00000008, 0x7199df52).

Ca ne me donne pas de nom de fichier incriminé et c'est pour cela que je ne sais pas du tout ou chercher l'erreur.

Merci

w1sm3rhi11 · Answer

Regarde dans "C:\Windows\Minidump" y'a til des fichiers .dmp ?

enchiz · Answer

Information complémenaire un peu bete mais pourtant vraie : le PC plante très souvent (voir a chaque fois) quand je me ballade dans mon compte myspace ou sur les pages d'artistes. C'est bizarre. CA doit declancher qq chose quand je suis la dessus qui fait planter le PC. Mais bon il n'y a pas que sur myspace que ca plante donc .....

enchiz · Answer

Non je n'ai pas de fichier .dmp. Mais vraiment il n'y a rien d'autres d'écrit a part "si vous voyez ce message pour la premiere fois ...."
 Au fait je n'ai pas non plus de conflits dans le gestionnaire de périphérique.

En tout cas j'en ai trop marre. CA fait deja 3 fois qu'il plante ce soir. Je peux plus rien faire.

Encore merci pour ton aide

enchiz · Answer

Sinon j'ai lu quil y avait des fois des problemes avec flash player (notament sur myspace). T'en penses quoi?
Car c'est vrai (en tout cas j'en ai l'impression) que j'ai tout le temps une page firefox d'ouvertes quand ca plante, mais de la a dire que c'est ca ... je sais pas !

louloute · Answer

as-tu essaye de ne demarrer qu'avec le minimum requis pour ke ça marche ? (mobo, cpu, ram, hdd) et tu rebranches tes peripheriques (usb, carte reseau, lecteur cd....) au fur et a mesure, pour voir a kel moment ça plante...

w1sm3rhi11 · Answer

Il se peut que ce soit un probleme logiciel qui fasse planter un materiel, reste a savoir lequel :-/

Essaie de regarder dans panneau de configuration->outils d'administration->observateur d'événements et la tu regarde dans Application,Securité et Système pour voir si, à la date de ton dernier plantage, il y a des messages avec des croix rouges et dis moi ce qu'ils disent stp.

T'inquietes pas on va finir par trouver ;)

blondin777 · Answer

Salut.

Peut être pas de fichier dump car case "redemarrage automatique " non décochée.

cliques droit sur poste de travail>>onglet avancé>>paramètres de démarrage et décoches le redémarrage automatique et coches l'inscription dans le journal système.

C'est vrai que ce fichier dump peut nous permettre de trouver le coupable.

lielos · Answer

salut
je ne suis pas un pro mais je trouves que la temperature de la sonde gpu est tres elevé pour une simple visite sur myspace ou le net en general...
as tu bien appliquée la pate thermique entrze le processeur et le dissipateur? ton pc est il proche d'une source de chaleur? 
pour moi tu devrait avoir au moins 10° de moins...

c'est la seule aide/remarque que je puisse apporter.

bye

w1sm3rhi11 · Answer

Disons que le message d'erreur qu'il a ne vient pas d'une surchauffe mais bien d'un probleme d'IRQ. Mais 63° pour un GPU ca ne me parait pas alarmant sachant qu'un GPU peut monter a 80° lors de gros traitements graphiques sans pour autant planter :)

Apres ce sera le boitier qu'il faudra ventiler :p

enchiz · Answer

D'abord merci pour votre aide.

Alors pour ce qui est du dump j'ai bien coché les cases a part celle de redméarrage automatique (sinon j'aurais pas pu vous dire ce qu'il y avait d'écrit). Mais je n'ai toujours pas de fichier .dmp (c'est pas faute d'essayer pke avec tous mes plantages ... enfin bref).
Mais en tout cas j'ai bien revérifié il n'a aucune autres infos supplmataires sur mon écran bleu qui indiquerait qq chose.

Pour ce qui est des journaux systèmes il n'a a aucun erreurs d'enregistrées au moment du plantage. Dans application je n'ai pas eu d'erreurs depuis les 11/09 (mais bcp bcp de plantage), dns sécurité rien et dans systeme j'ai celle ci :

Type de l'événement :	Erreur
Source de l'événement :	Service Control Manager
Catégorie de l'événement :	Aucun
ID de l'événement :	7034
Date :		24/09/2007
Heure :		16:38:42
Utilisateur :	N/A
Ordinateur :	POWER
Description :
Le service Outpost Firewall Service s'est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.

Mais bon outpost n'aime pas trop les plantange donc je crois que c'est plus une conséquence qu'une cause.

Sinon niveau temp il n'y a pas de surchauffe avant le crash donc ...

Mais en tout je confirme que quand je navigue avec firefox mes heures sont comptés (encore il y a qqs minutes mon pc a planter en ouvrant cette page).

Donc moi je me focalise sur flash player mais bon je suis pas expert (j'en ai juste ras le bol).

Voila ce que je peux dire de plus. Je sais pas si ca va vous aider !

En tout cas merci encore !! ;o)

w1sm3rhi11 · Answer

Tu as essayé de le desinstaller ?

domy83 · Answer

salut
c'est peut estre radicale comme solution mais puisque que tu vien de monter ton pc il m arrive d'avoir des ecrans bleuune erreure dans l'instal des pilotes ou une manipe fait un formatage
et reinstalle progressivement tes pilote un par un

enchiz · Answer

Tu penses que je devrais désinstaller flash? Mais ssans flash player y a plein de trucs que j'aurais pu !! Enfin au moins ca pourra dire si c'est ca ou pas?

Pour le formatage j'en ai deja fait un. Après résintaller les pilotes un par un en vrifiant si ca plante ou pas je l'ai pas fait. Peut etre que je devrais essayer mais est ce que y a des chances que ca me donne qq chose? Enfin bon jsuis pret a tout !!

Maintenant il me faut du temps pr essayer ca. Je sais pas quand je pourrais le faire. 

Sinon essayer sans flash player? Bon on peut toujours essayer.

Merci

w1sm3rhi11 · Answer

C'est juste pour voir si c'est ca qui pourrait provoquer le plantage

Apres peut etre que flash player a été corrompu et si c'est lui la cause il suffira certainement juste de le réinstaller ;)

enchiz · Answer

Bon ben je vais essayer sans flash player et je vous retiens au jus ! ;)

blondin777 · Answer

Mais bon outpost n'aime pas trop les plantange donc je crois que c'est plus une conséquence qu'une cause


T'as essayé de le désinstallé pour voir si ça pouvait venir de là?

enchiz · Answer

Salut

J'ai donc désinstaller Flash player depuis hier et pour l'instant pas de plantage mais je vais attendre un peu avant de faire une conclusion. En plus j'ai pas bcp utilisé mon pc ce soir. On va bien voir.

Sinon désinstaller outpost pkoi pas mais apres j'aurais pu de pare feu donc c'est un peu dangereux.

Voila je vais deja voir sans flash pendant qqs jours.

A+

blondin777 · Answer

Croisons les doigts alors;-))

On attends de tes nouvelles.

enchiz · Answer

C'est gentil !! Je vais continuer a tester ca ce soir. Par contre si ca vient de flash comment je vais faire sur le net??? 
Bon on verra en temps voulu lol.

En tt cas merci ;)

enchiz · Answer

Pour l'instant ca fait 45 min que je suis sur myspace sans alerte. Imaginons que cela vienne bien d flash player est ce que j'ai une autre alternative? Parce que sinon fini les videos sur le net et surtout fini la musique.
Vous en pensez quoi?

enchiz · Answer

Bon mon pc na pas replanté depuis que j'ai désinstaller flash. C'est vrai que j'ai pas beaucoup utilisé mon PC mais  d'habitude il plante au moins 1 ou 2 fois. Donc si ca vient bien de ca c'est chiant parce que il y a quand meme beaucoup de sites qui utilisent flash. Je sais pas si existe une alternative.

Donc voila je vais continuer un peu pour etre sur que ce soit bien ca !

blondin777 · Answer

Voilà une bonne nouvelle quand même!

Essaies d'installer la derniere version de flash. Tu n'avais peut être pas la derniere version.

si · Answer

Bonjour, 

Les 2 outils proposés par cette page de microsoft pourraient- ils aider à résoudre ce cas particulier?
Ou sont-ils réservés à serveur2003 exclusivement?

https://docs.microsoft.com/en-us/?mfr=true
Solution :

1.Utilisez l'Outil d'analyse des incidents en ligne, disponible sur le site Web de Microsoft. Cet outil vous permet d'envoyer des rapports d'erreurs à Microsoft et de suivre leur état à l'aide de vos informations Microsoft Passport. Vous pouvez accéder au site Web Analyse d'incidents en ligne à l'aide du service de rapport d'erreurs ou à l'aide de votre navigateur Web. Lorsque le service de rapport d'erreurs est activé, il surveille votre système afin de détecter les erreurs en mode noyau et utilisateur relatives aux composants du système d'exploitation et aux applications. Grâce à l'établissement de rapports en mode noyau, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur le problème ou la condition à l'origine de l'erreur. Pour plus d'informations, voir Vue d'ensemble du rapport d'erreurs du système et des programmes.

2.Utilisez l'outil Vérification des signatures de fichiers, qui identifie les pilotes non signés et les fichiers système incompatibles sur votre ordinateur. Les fichiers système et les fichiers de pilotes de périphériques fournis avec la famille Windows Server 2003 portent une signature numérique Microsoft. Celle-ci indique qu'il s'agit de fichiers système originaux non endommagés ou approuvés par Microsoft en vue d'une utilisation avec Windows. Pour plus d'informations, voir Utilisation de Vérification des signatures de fichiers.

enchiz · Answer

Merci Si

Je vais regarder ca.

Meme si pour l'instant je n'ai pas eu de plantage depuis qqs jours et la desinstallation de flash player mais bon je prefere continuer et voir et mettre toutes les chances de mon coté !

A bientot

enchiz · Answer

Salut

Pour information je suis passé sous Vista et résultat 0 plantage en 2 mois (un record pour mon pc).

Je pense vraiment que le problème venait d'une incompatibilté avec un driver (le son) mais bon je le saurais jamais si c'était vraiment ca.

Merci a ceux qui m'ont apporté leur précieuse aide !! ;)

nicobra · Answer

salut moi mon probleme c'est que mon pc s' étein avec un écran bleu qui dure 2 à 3 sec et je pas le temp de voir le message déreure si vous pouvez m' aidé merci je c' est pas si ses a cause de mes barette vu ke c pa les meme merci