Ordinateur lent quand pas en charge

Bonjour, j’ai une surface book 2 que j’ai acheter il y a un ans et elle me fait quelque chose de bizarre. En effet quand mon ordi n’est pas brancher sur le secteur il baisse de frequence et reste bloquer (vraiment il reste bloquer) a 0,38 gHz. Mais ce probleme va et vient, c’est a dire qu’elle peut devenir lente et juste apres redevient normal meme s’il n’est pas brancher sur secteur.
Vous avez des solutions? D’où celà peut-il provenir?
Surface book 2 i5 2,60gHz

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Changes la batterie.
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    1. je l'ai changer mais ca continue
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      1. Modérateur
        Tu peux voir si tu peux mettre à jour le BIOS/Firmware ?

        Sinon, soit problème matériel ou système, je n'en sais rien.
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