Compte bloqué pas accès au code de sécurité

Fermé
Lyn - 27 août 2019 à 16:54
 Utilisateur anonyme - 27 août 2019 à 17:27
Bonjour,

Mon compte à été bloquée par Facebook il me demande un code de sécurité de 6 chiffres que je dois recevoir par SMS. Mon problème je n'ai jamais reçu ce code. Même en demandant un nouveau code. Je reçois pas ce code de sécurité. Je peux faire quoi dans ce cas là ?
Merci de vos réponses

Configuration: Android / Chrome 76.0.3809.111
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2 réponses

Utilisateur anonyme
27 août 2019 à 17:16
Bonjour,
Le numéro de tel portable auquel est envoyé le code, est bien celui que vous aviez indiqué antérieurement sur votre compte Facebook ? aviez-vous changé de numéro depuis.
Sinon regardez par ici :


Je ne parviens pas à me connecter : https://www.facebook.com/help/105487009541643/?ref=u2u

Facebook a été piraté :
https://www.facebook.com/hacked
https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate

Compte désactivé:

https://www.commentcamarche.net/faq/27312-mon-compte-facebook-est-desactive-comment-le-reactiver

Supprimer mon compte:
https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/617-supprimer-un-compte-facebook-temporairement-ou-definitivement/

BB.
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Oui le numéro est toujours le même et rien fonctionne quand je clique pour une aide il me demande de me connecter à Facebook et puis il demande ce pu..... De Code de sécurité que je ne reçois pas
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