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Impossible d installer un pilote après installation d un OS

Résolu/Fermé
talcor Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2023 - 25 août 2019 à 20:52
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 août 2019 à 14:22
Bonjour,
Bonjour
Je viens d installer windows 7 sur un pc Dell avec un dvd Dell. Tout c est passé normalement mais lorsque je veut installer le pilote réseau, audio ou vidéo, j ai un message qui me dit: "le point d'entrée de procédure adddlldirectory est introuvable dans la bibliotheque kernell32.
J ai déjà installé des OS je n ai jamais de difficulté pour installer des pilotes.
Si quelqu un a une idée?
Merci par avance


Configuration: Windows / Firefox 68.0
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5 réponses

Réponse 1 / 5
fabul Messages postés 37711 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 5 172
25 août 2019 à 20:56
Salut,

Il faut le mettre à jour avant d'installer les pilotes.

Il est bien en SP1 ?

Sinon il faut installer le SP1 avant les mises à jour.
0
Réponse 2 / 5
talcor Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2023
26 août 2019 à 06:52
Bonjour et merci
Oui mais c est déjà un win7 pro sp1
0
Réponse 3 / 5
Thunder13
26 août 2019 à 08:58
Bonjour,
Les mises à jour Windows se sont bien installés?
0
Réponse 4 / 5
talcor Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2023
26 août 2019 à 10:15
Bonjour
Je ne peux pas installer les mises à jour puisque je ne peux pas installer le pilote réseau et même aucun pilote. Sinon l installation de win7 s est déroulée normalement.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
Modifié le 26 août 2019 à 10:17
Salut,

Cet ordinateur était bien vendu avec Windows 7 ?

~~

Tu peux télécharger et installer la mise à jour cumulatives.

Installe le KB3102810
puis tu installes la mise à jour cumulative : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3172605/july-2016-update-rollup-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-s
0

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Réponse 5 / 5
talcor Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2023
26 août 2019 à 13:58
Re.
Merci pour vos réponses.
J ai enfin réussi en téléchargeant la mise à jour.
Merci pour tout.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
26 août 2019 à 14:22
ok je mets le sujet en résolu.
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