Impossible d installer un pilote après installation d un OS

Résolu/Fermé
talcor Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2023 - 25 août 2019 à 20:52
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 août 2019 à 14:22
Bonjour,
Bonjour
Je viens d installer windows 7 sur un pc Dell avec un dvd Dell. Tout c est passé normalement mais lorsque je veut installer le pilote réseau, audio ou vidéo, j ai un message qui me dit: "le point d'entrée de procédure adddlldirectory est introuvable dans la bibliotheque kernell32.
J ai déjà installé des OS je n ai jamais de difficulté pour installer des pilotes.
Si quelqu un a une idée?
Merci par avance


Configuration: Windows / Firefox 68.0
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5 réponses

fabul Messages postés 39229 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 5 422
25 août 2019 à 20:56
Salut,

Il faut le mettre à jour avant d'installer les pilotes.

Il est bien en SP1 ?

Sinon il faut installer le SP1 avant les mises à jour.
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talcor Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2023
26 août 2019 à 06:52
Bonjour et merci
Oui mais c est déjà un win7 pro sp1
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Bonjour,
Les mises à jour Windows se sont bien installés?
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talcor Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2023
26 août 2019 à 10:15
Bonjour
Je ne peux pas installer les mises à jour puisque je ne peux pas installer le pilote réseau et même aucun pilote. Sinon l installation de win7 s est déroulée normalement.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié le 26 août 2019 à 10:17
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talcor Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 20 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2023
26 août 2019 à 13:58
Re.
Merci pour vos réponses.
J ai enfin réussi en téléchargeant la mise à jour.
Merci pour tout.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
26 août 2019 à 14:22
ok je mets le sujet en résolu.
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