PERTE DU SON MACBOOK AIR

Résolu/Fermé

Caragogne Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 2 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2019 - 23 août 2019 à 23:53
jcpardigon@gmail.com - 26 août 2019 à 02:13

Bonjour,
J'ai perdu le son sur mon macbook air...
La seule façon de le récupérer est de brancher une enceinte par bluetooth...
Pas très pratique..
Si quelqu'un a une solution merci.
J-C

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Robs06 Messages postés 1575 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021 274
23 août 2019 à 23:59

Bonjour,

Je pense qu’il faut voir du côté des paramètres de t’as sortie Audio.

Dans Applications > Utilitaires > Configuration audio et MIDI
Tu devrais voir la sortie audio de t’on Mac.

Caragogne Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 2 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2019
24 août 2019 à 00:04

Merci pour ta réactivité. Dans configuration audio c'est écran vide...

Robs06 Messages postés 1575 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021 274
24 août 2019 à 05:33

D’accord, et en passant par Préférence Système > Son > Sortie, ah tu "Haut-parleur Interne" ? Si ce n’est pas le cas et que ce n’est pas un problème de réglage du volume audio, difficile de pouvoir t’en dire plus pour ma part...
Il reste après la solution de contacter l’assistante Apple.

Caragogne Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 2 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2019
24 août 2019 à 19:37

Merci mais je pense que le problème est plus grave que ça. J C

Robs06 Messages postés 1575 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021 274 > Caragogne Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 2 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2019
24 août 2019 à 20:01

D’accord, dans ce cas, malheureusement seul l’assistance Apple pourras cerner le problème et proposer la solution (ou éventuellement un réparateur qui prend en charge les Mac)

jcpardigon@gmail.com
26 août 2019 à 02:13

Bonjour. Merci pour la réponse mais rien ne se passe... peut-être un pb de carte mère...

Réponse 2 / 2

aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 2 346
Modifié le 25 août 2019 à 18:28

Bonjour,

au niveau de la prise jack là où l'on met des écouteurs, vous n'auriez pas par hasard une lumière rouge lorsque vous activer le son ? (mettre un musique ou une vidéo youtube).

Si c'est le cas, la sortie optique numérique est activée. C'est généralement le capteur qui est bloqué, il faut mettre et retirer plusieurs fois une prise jack.

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