Courriel en Cci

Résolu/Fermé

Isa - 23 août 2019 à 21:09
NoXsmoke Messages postés 250 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2024 - 23 août 2019 à 21:44

Bonjour si j'envoie un courriel à plusieurs destinataire donc style un mailing de compagnie, et qu'une personne me répond, est-ce que les autres on cette réponse ? Est-ce que je pourrai traiter individuellement ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

NoXsmoke Messages postés 250 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2024 31
23 août 2019 à 21:11

Bonsoir,
Les destinataires qui vous répondent ont le choix entre "répondre" et "répondre à tous" selon s'ils veulent juste vous répondre ou faire un mail collectif. Tu peux voir sur le mail laquelle des deux options a été choisie.
Je ne sais pas si ça répond à la deuxième partie de la question que je ne suis pas sûr d'avoir compris.

Isa
23 août 2019 à 21:18

En réalité je suis d'une compagnie et je veux envoyer un rappel à tous mes clients. Je comprends que je peux envoyer en Cci si je veux que chaque client croit qu'il en est le seul destinataire. Seulement mon interrogation est, est-ce que quand les destinataires recevront leur courriel et qu'ils voudront me répondre, est-ce que les autres destinataires auront la réponse de celui-ci ?

NoXsmoke Messages postés 250 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2024 31 > Isa
23 août 2019 à 21:21

Non, quand tu envoies en Cci, les destinataires n'ont pas moyen de répondre en faisant en sorte que les autres destinataires reçoivent la réponse.

Isa > Isa
23 août 2019 à 21:25

Donc c'est comme si j'envoyais un message mais individuellement à chaque client ?

NoXsmoke Messages postés 250 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2024 31 > Isa
23 août 2019 à 21:27

Oui, exactement.

Isa > Isa
23 août 2019 à 21:28

D'accord, si je comprend bien avec Outlook sous le À je dois y entrer mon adresse courriel ?

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