Compte snap bloqué sans raison

Bonjour,
il y a deux jours maintenant que mon compte snapchat est bloqué sans raison...Mercredi matin j’étais sur snap quand sa c’est déconnecté tout seul et en voulant me reconnecter message d’erreur en me disant que mon compte était bloqué temporairement...J’ai attendu fais la manipulation sur le site de snap pour débloquer mon compte mais rien n’y fait...J’ai meme essayer de creer un autre compte et ce dernier a été bloqué lui aussi...A t’on bloqué snapchat via l’adresse IP ?