Activer mon iPhone

Fermé
yruelfeciruam Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021 - 22 août 2019 à 09:00
yruelfeciruam Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021 - 22 août 2019 à 13:38
Bonjour,
J'ai acheté un iPhone (6s+)pour le brancher à mon ordi. Je suis complètement perdu. J'ai synchronisé avec iCloud. A partir de là, je ne sais plus quoi faire. J'ai utilisé des codes que je recevais mais chaque fois ils ne convenait pas. Maintenant mon iPhone me dit: l'iPhone est désactivé, se connecter à iTunes. Et je ne vois pas comment faire. Si un de vous pouvait m'aider ce serait parfait. J'ajoute que j'ai 82 ans et que je ne suis pas né avec un ordi et un iPhone malheureusement. Ma carte sim est dans mon iPhone
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée
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2 réponses

bazfile Messages postés 56480 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 novembre 2024 19 295
22 août 2019 à 09:24
Bonjour,
Il suffit de télécharger Itunes et de l'installer sur votre ordinateur et de connecter votre iPhone à votre pc tout est expliqué ici https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/welcome/ios
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yruelfeciruam Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021 1
22 août 2019 à 13:38
je vous remercie
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yruelfeciruam Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 10 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2021 1
22 août 2019 à 11:51
J'ai iTunes sur mon Ordi. Je suis allé sur la localisation . Résultat la carte sim est verroulliée et l'iPhone
désactivé.
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bazfile Messages postés 56480 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 novembre 2024 19 295
22 août 2019 à 11:54
Voir avec l'assistance d'Apple au 0805 540 003.
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