Plantage windows 10

amduscias Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur subit des plantages depuis deux ou trois jours, comment puis-je en connaître l'origine ?


Configuration: Windows / Firefox 68.0
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Sous la forme d'écran bleu ?

si oui :

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
0
amduscias Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, pardon de ne pas avoir préciser. C'est un freeze plutôt qu'un plantage, tout se fige et le son bug en répétant un son, pour l'instant c'était toujours quand un jeu était ouvert mais pas tout le temps le même jeu. En l'occurrence c'est arrivé avec Magic Arena et EDF 5.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > amduscias Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu n'as pas eu des mises à jour de Windows qui se sont installées ?

~~

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
0
amduscias Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si effectivement il y a une mise à jour il y a pas longtemps, j'essaierai ça si le problème persiste.
Merci beaucoup !
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > amduscias Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon courage :)
0