Écran noir démarrage Windows 10

Résolu/Fermé
WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020 - 21 août 2019 à 15:20
makitoch Messages postés 726 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020 - 23 août 2019 à 10:05
Bonjour à tous,

Alors j'ai un petit soucis depuis pas longtemps, c'est que quand j'allume mon pc, après m'être logué j'obtiens un blackscreen avec seulement une fenêtre d'invite de commande en très petite taille.
Bon il suffit de taper "explorer" dans l'invite de commande ou d'aller activer ce service dans le gestionnaire des tâches pour que tout fonctionne normalement mais... Ce n'est pas normal :/ J'ai pourtant fais une backup sur la plus ancienne sauvegarde que j'avais, désinstallé les nouveaux programmes, recherché et corrigé les fichiers corrompus de Windows avec "sfc /scannow" et "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" mais rien n'y fait j'obtiens toujours un écran noir après avoir rentré mon mot de passe pour accéder au bureau... Je ne sais plus quoi faire si ce n'est réinstaller complètement Windows, sachant que j'avais déjà bien galéré à l'installer sur mon SSD...

Si quelqu'un aurait une solution autre que réinstaller Windows je lui serais très reconnaissant !

Merci,
WebReveuse
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
22 août 2019 à 19:17
Avast! tu peux le désinstaller, tu es sur Windows 10.
Windows Defender est moins lourd.


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1959301302-2455270599-1592122321-1001\...\Command Processor: @mode 20,5 & tasklist /FI "IMAGENAME eq SoundMixer.exe" 2>NUL | find /I /N "SoundMixer.exe">NUL && exit & if exist ( start /MIN "" & tasklist /FI "IMAGENAME eq explorer.exe" 2>NUL | find /I /N "explorer.exe">NUL && exit & explorer.exe & exit ) else ( tasklist /FI "IMAGENAME eq explorer.exe" 2>NUL | find /I /N "explorer.exe">NUL && exit & explorer.exe & exit ) <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1959301302-2455270599-1592122321-1001\...\Winlogon: [Shell] %comspec% <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

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WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
22 août 2019 à 23:45
Merci beaucoup ça a fonctionné !

Pour ce qui est de Windows Defender j'ai ouïe dire que c'était un véritable gouffre à performances et que Avast ou autre était plus adapté et moins énergivore. Mais j'en ai aucune preuve donc je veux bien te faire confiance !

Encore Merci beaucoup je vais clore ce sujet grâce à toi :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
23 août 2019 à 00:52
Je pense que c'est plutôt l'inverse.
De rien :)
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makitoch Messages postés 726 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020 77
23 août 2019 à 10:05
c'est bon a savoir ^^
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makitoch Messages postés 726 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020 77
21 août 2019 à 15:51
Que dit l'observateur d’événement au moment du démarrage ?

C'est comme si CMD.exe était lancé à la place explorer.exe au démarrage

Tu n'aurais pas jouer avec la base de registre par hasard ?
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makitoch Messages postés 726 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020 77
22 août 2019 à 11:11
panneau de configuration -> outil d'administration -> observateur d’événement
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WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
22 août 2019 à 12:58
Au démarrage j'ai ceci :
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makitoch Messages postés 726 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020 77
22 août 2019 à 15:28
il faut cliquer sur application, puis système pour voir les logs
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WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020 > makitoch Messages postés 726 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020
22 août 2019 à 17:23
Pour applications j'obtiens ceci :


Et pour système j'obtiens ceci :
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Traxmix Messages postés 461 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2020 173
21 août 2019 à 16:32
Un infection pourrait être aussi à l'origine de se bug. Si tu n'as rien touché commence par une analyse anti-virus, suivit d'une analyse avec ADWCleaner (https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/)
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makitoch Messages postés 726 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020 77
21 août 2019 à 17:27
oui pour rebondir dessus si c'est un programme tiers qui a fait des blagues
il te faut regarder plus précisément la valeur en base de registre :
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell

si c'est cmd.exe, il faut remettre explorer.exe et sérieusement remettre en cause la salubrité de ton ordinateur
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WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
22 août 2019 à 00:35
La valeur est explorer.exe
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makitoch Messages postés 726 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020 77
22 août 2019 à 11:19
D'accord lance msconfig.exe

et vérifie que cette option ne soit pas coché:

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WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
22 août 2019 à 12:36
Je l'avais activé délibérément au moment où j'ai modifié les clés de registres suite aux tutoriels de Captlevrai (Un youtubeur). Donc le problème ne vient pas de là...
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WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
22 août 2019 à 13:02
J'ai effectué des scans anti-virus (Avast gratuit) et Malwarebytes mais cela n'a rien changé.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
22 août 2019 à 14:06
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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WebReveuse Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 31 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2020
22 août 2019 à 17:31
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