Aucun périphérique de sortie audio n'est installé windows 10

arnaud-2019 Messages postés 3 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96643 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un DELL LATITUDE E5510, je l'utilise avec windows 1903 pro et le son fonctionnait.
Puis un jour plus rien, j'avais un message me disant aucun peripherique audio n'est installé.
Et j'ai installé plusieurs pilotes. J'ai installé un pilote Realtek et mon peripherique audio se faisait voir à nouveau. Mais pas de son juste des grincements de mon haut parleur.
Puis au redémarrage, plus rien. Plus de son j'ai réinstallé le même pilote. Mais rien ne se passait.
Aidez-moi s'il vous plait.
!!! MERCI D'AVANCE !!!
Ma carte son est intégrée et je ne connais pas le fabricant.
Quand j'ai fait un diagnostic avec HWinfo, il me retourne les infos suivantes:

Audio Adapter: Intel 5 Series/34x0 Chipset PCH - High Definition Audio Controller [B2]
Audio Controller Hardware ID: PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_04281028&REV_05

High Definition Audio Codec: Unknown 0
Audio Codec Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_04&VEN_0000&DEV_0000&SUBSYS_00000000

J'attends impatiement votre aide sans laquelle je ne saurai quoi faire!
A voir également:

2 réponses

kaneagle Messages postés 96643 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 574
 
Bonjour,

Essaie ce pilote 64 bits --> Audio


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arnaud-2019 Messages postés 3 Statut Membre
 
Salut Kaneagle, merci beaucoup pour la reponse mais seulement le package n'est pas compatible win10

tu aurais pour win10 ou tu crois que si j'installe windows 7, le son pourrait fonctionner?

Et encore merci.
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kaneagle Messages postés 96643 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 574
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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