Dévérouillage identifiant google

Fermé
Lerich -  
Bonjour, mon itel S13 est bloqué sur un compte Google même après réinitialisation du téléphone.
Comment faire !?

Configuration: Android / Chrome 56.0.2924.87

3 réponses

  1.  Judge_DT Modérateur
    Salut,

    Si c'est ton itel comme tu le dis, il s'agit donc de ton compte Google... il suffit dès lors de le reconnecter. ;-)
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    1. Lerich
      Oui mais pas le mien.
      En réalité j'ai oublié ledit identifiant et j'ai essayé de me connecter au mien(le nouveau crée) pour configurer la remise à zéro et aussi la configuration du lecteur QR mais en vain.
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    2. Judge_DT Modérateur
      @LerichEt donc, si c'est TON téléphone comme tu dis, pourquoi n'était-ce pas un compte Google que tu connais qui était lié ?

      Contradictoire ça...
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    3. Lerich
      Un identifiant qui a été crée à mon insu juste pour télécharger des jeux sur playstore mais qui finalement a été oublié et laissé sur mon téléphone. Ignorant je n'ai pas demandé les coordonnées avant de commencer l'utilisation. Quelques temps plus tard en voulant reprogrammer mon téléphone pour reprendre tout à zéro je fais face à ce problème.
      Le propriétaire de cet identifiant créé ne reconnait plus et ne se rappelle même plus de l'email. Par conséquent je tiens à supprimer ça. Et c'est dans l'espoir de supprimer ça que je voulais réinitialiser mon téléphone
      Itel S13
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    4. Judge_DT Modérateur
      @LerichIl faudra alors connaître les identifiants... sans quoi, difficile de faire.
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    5. Lerich
      Serait-il possible si je faisais une reprogrammation intégrale du téléphone !?
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