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Conexión de impresora HP LaserJet 4050 N

FANNY -  
Darksnake_18 Mensajes publicados 80 Estado Miembro -
Hola,

Tras algunas reparaciones, mi vieja impresora en red WIFI está totalmente desconectada de mi ordenador (ASUS con Windows 10), ya no aparece ni en las impresoras del Panel de control tras los intentos de mi hija adolescente... ¿Alguien podría explicarme punto por punto qué debo hacer? Ella se enciende, ya es algo... Nunca la conecté yo en su momento y no me las apaño a pesar de búsquedas intensivas en internet.

¡Gracias por vuestra ayuda!

2 respuestas

  1.
    Darksnake_18 Mensajes publicados 80 Estado Miembro 16
     
    Hola,
    Le sugiero conectarla directamente al PC con el cable USB mientras vuelve a instalar los controladores de la misma: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-4000-printer-series/25474
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    1. Darksnake_18 Mensajes publicados 80 Estado Miembro 16
       
      Configurarás la conexión wifi una vez que sea reconocida por tu PC
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    2. FANNY
       
      ¿Es correcto que hay que descargar "HP LaserJet Print to Mail Software"? Hay 5 archivos.
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    3. Darksnake_18 Mensajes publicados 80 Estado Miembro 16
       
      Disculpe, no había visto su mensaje. Sí, creo que es eso.
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  2. FANNY
     
    Gracias por la sugerencia. El cable USB que sale de la impresora es incompatible con mi portátil (la punta es demasiado gruesa).
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