Deblocage iphone

Fermé
gustavlouis Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2019 - 6 août 2019 à 22:31
gustavlouis Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2019 - 9 août 2019 à 13:23
Bonjour, jai remplacer mon icloud par un autre dont je ne connait pas le mot de passe .

Au faite lorsque jai acheter mon iphone 6 il yavait pas de compte icloud .il etait neuf et donc jai entrer mon identifiant icloud. ensuite jai voulu transferer des fichier multimedia a travers itunes via mon ordinateur. une fois liphone 6 brancher sur mon ordinateur, itunes me demande de restaurer mon nouvel iphone. jaccepta la restauration pensant que jallais uniquement restaurer mes fichier multimedia a savoir mes image, mes videos, mes musique... malheureusement a ma plus grande suprise en plus de restaurer mes fichier multimedia . L itunes a restaurer un compte icloud dont jconnais pas le mot de passe.
Je vous fait donc appel afin de bien vouloir m aider a resoudre ce probleme qui me tracasse depuis plusieurs jours
je souhaiterais reinitialiser tous le contenu de liphone , mais jai des doutes parceque je ne sais pas si ce sera la bonne idee

Aider moi sil vous plait
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 099
Modifié le 7 août 2019 à 08:31
Bonjour ,
Problème c'est une sécurité contre le vol.
La seule possibilité est de voir avec la personne qui mit ce compte en place pour qu'elle le supprime.
https://support.apple.com/fr-fr/HT201351
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

Je doute qu'il soit vraiment neuf...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32082458-renseignement

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gustavlouis Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2019
8 août 2019 à 04:10
ok... Merci bien.. Mais esceque en réinitialisant tous le contenu du téléphone je pourrais récupéré mon propre identifiant icloud... parce que ce nouveau icloud la nest pas le mien
il est venu la suite a la restauration que jai faite
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ianik Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 24 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2020 34
8 août 2019 à 20:54
appel la hotline apple Assistance technique : 0805 540 003 ils seront plus a même de résoudre ton soucis


(Apple) :)
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MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 099
8 août 2019 à 20:55
Non...
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MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 099
8 août 2019 à 20:58
Bonjour aussi ,
ianik...
Apple ne débloque pas dans ce cas précis car c'est une sécurité contre vol ce n'est pas pour rien qu'Apple là mise en place ....
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MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 099
8 août 2019 à 21:00
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