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Écran bleu au démarrage et deux options

Résolu/Fermé
Yvan737 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 3 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2019 - 3 août 2019 à 19:24
Depanneur-informatique Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2019 - 6 août 2019 à 08:01
Bonjour !

Depuis cet après-midi j'ai un problème avec mon ordinateur. Au démarrage ça me met un écran bleu me demandant la langue que je parle et le clavier que j'utilise. Ensuite j'ai l'option entre le dépannage et éteindre l'ordinateur.

J'ai essayé le dépannage mais vu mes connaissances limitées en informatiques ça n'a rien donné.

Merci d'avance pour vos messages 
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malowninie33 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 4 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2019 3
4 août 2019 à 16:03
Bonjour,

il va nous falloir plus d'info ...
est ce un windows 10 ?
Quand tu lances le dépannage, quelles sont les questions qui te sont posées ?

ces réponses sont nécessaires pour que l'on puisse t'aider
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Réponse 2 / 2
Depanneur-informatique Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2019 10
6 août 2019 à 08:01
Salut, tu peux mettre des captures d'écran de tes messages d'erreur?
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