Ecran noir LENOVO

Résolu
bocace Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bocace Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Micro LENOVO IDEACENTRE AIO 520 22 AST

Bonjour,

Après quelques jours d'absence j'allume le micro, écran noir LENOVO et puis c'est tout. Pour info il est toujours sous garantie.
Je n'ai jamais été confronter à ce type de problème sur les quatre précédents micros

Merci pour votre aide.

Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.87

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4 réponses

Malowninie33 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour,

As tu tenté tous les replug d'usage ( alim edf, VGA DVi ou HDMI )?
brancher une lampe à la place de ton écran ? courant bien présent ?
bouton ON/OFF bien activé ( pas bloqué ? )

la marque de l'écran s'affiche t elle au démarrage ?
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bocace Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Oui la marque s'affiche au démarrage et l'image demeure.
Je vous précise que la MAJ 1903 a été faite il y a une quinzaine de jour.

Merci pour ton aide
@+
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Malowninie33 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
quelle est la connectique utilisée pour ton écran ?
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bocace Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Connexion usb
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Malowninie33 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour,

Je pense que cette page vous intéressera.
Connectez vous à l'écran hdmi pour pouvoir rebasculer dans le bon mode

https://support.lenovo.com/kr/fr/solutions/ht102981
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bocace Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Merci pour votre aide.

J'ai renvoyé le micro sous garantie avec l'accord de Lenovo

Cordialement
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bocace Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
J'ai récupéré le micro en début de semaine.
Encore merci
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