Ecran bleu à chaque fois que je connecte mon téléphone portable à mon ordinateur

JULIETTE -  
 JULIETTE -
Bonjour,

Je souhaiterais sauvegarder les photos de mon téléphone portable sur mon ordinateur portable. Cependant, à chaque fois que je connecte mon téléphone portable i phone à mon ordinateur portable HP pavillon DV 6, j'ai un écran bleu.

Comment pourrais je faire pour sauvegarder mes photos de mon tel port ? Je suis embêtée . Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci par avance.

Bien à vous.

Karine

1 réponse

  1.
    ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour Karine,

    Quel est le code erreur de cet écran bleu ?

    Cordialement,
    0
    1. JULIETTE
       
      Bonjour Charidup,

      Voici le code erreur : *** STOP: 0x00000050 (0xFFFFF881593EF6A0, 0x0000000000000000, 0xFFFFF88006F8F878, 0
      x0000000000000005)

      Merci par avance pour votre aide.

      Karine
      0