Iphone bloqué sur la pomme et non détecté par mon pc

Signaler
-
 Camka -
Bonjour,

Mon iPhone 8 est bloqué sur la pomme.

J’ai voulu faire un mode récupération

Mais impossible mon pc ne le détecte pas.

Ça vient pas du pc des pilotes, des mises à jour ou du câble car le pc détecte l’iphone 8 de ma sœur.

Que faire aidez moi svp.

Merci à vous






Configuration: iPhone / Safari 12.1.1

3 réponses

Messages postés
204
Date d'inscription
jeudi 20 juin 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
2 juin 2020
8
Bonsoir, tout d'abord j'ai une solution pour votre le fait qu'il soit bloqué sur la pomme ,appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Ensuite dès que vous pourrez accéder au téléphone, faites la mise a jour 12.4
Merci d’avoir répondu .

Mais j’ai déjà fait cette manipulation 10 fois au moins ... mais il reste tjs bloqué sur la pomme ...

J’ai fait cette manipulation sans l’avoir branché à lordi et en le branchant à lordi mais il reste tjs bloqué sur la pomme ..

Impossible d’accéder au tel pour faire la mise à jour
Messages postés
5111
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 juin 2020
1 349
Bonjour,

Je me demande si iTunes est installé sur ta machine.

Le câble est d'origine ? Il y a de la poussière dans la connectique ?

On ne peut pas deviner vu le manque cruels d'informations..

Quel est le modèle de ton ordinateur ? Sous quelle OS tourne-t-il et quelle édition ?

Cordialement,
La câble c’est un câble d’origine de l’iPhone 8 lui même. Mon pc est Windows 10...

Peut être que la connectique a de la poussière mais dès que j’en met le câble il s’allume mais que la pomme.

Et comme j’ai dit au début ... l’iPhone 8 de ma sœur est détecter directement

Sous quel OS et quelle édition ? Aucune idée
Ou trouver ces infos ?

Merci d’avoir répondu
Oui j’ai iTunes mis à jour ... quand je met l’autre iPhone 8 il est détecté par le pc et par iTunes par contre mon iPhone 8 rien de tout

Cordialement
j'ai exactement le même problème mon iPhone ancien est détecte mais pas celui qui est bloque sur la pomme