Je ne peux pas me connecter a mon compte GMAIL Fermé

Question

Bonjour, 
Cela fait depuis plusieurs années que je n'ai pas touché à mon compte gmail, depuis juillet 2015.
Ce compte avait initialement été créé pour la connection a un jeu. Aujourd'hui voulant m'y remettre, j'ai essayé de me connecter, mais je ne me souvenait plus du mot de passe.
J'ai donc essayé de suivre la démarche pour récupérer mon mot de passe, mais sans succès, gmail me dit qu'il ne peuvent pas prouver que je suis le propriétaire de ce compte...
Il y a-t-il des personnes ayant eu ce problèmes ?
Avez vous des solutions ?
Merci beaucoup 



Configuration: Android / Chrome 75.0.3770.143

MPMP10 · Answer

Bonjour ,
Va falloir faire un nouveau compte.

armand240504 · Answer

Bonjour Augustin,

Malheureusement, dans ces deux cas là, c'est vraiment très compliqué voir impossible :

- Si votre compte Google a été supprimé
- Si vous avez supprimer votre compte Google

Par contre, si vous avez oublié votre mot de passe, il y a peut-être un lueur d'espoir :

Tout d'abord, entrez votre adresse-mail :


Ensuite, essayer votre dernier mot de passe :

 
Si cela échoue, enter le code reçu sur votre mail de réuperation (si vous en avez un) :


Si cela échoue, essayer de recevoir un code par téléphone (si vus en avez mis un) :


Si cela échoue, essayer de vous souvenir de la date de création du compte :


Enfin, dernier espoir, entrez votre (autre) adresse mail et Google vous recontactera :( :


Voilà voila ! Bonne chance les ccm-nautes !

Je ne peux pas me connecter a mon compte GMAIL

2 réponses

Discussions similaires