Update Windows 8

Bonjour charlene,

Unpate je ne connais pas.. peut-être Update ?

Pourquoi tu refuses une mise à jour ?

Cordialement,

Bonjour, je me suis trompée dans l'orthographe du mot Update.

Je n'ai pas refusé la mise à jour, je l'ai faite.

Je fais attention de ne pas installer un programme qui pourrait nuire au fonctionnement de mon ordinateur.

Cordialement

C'est quel KB ?

Deux solutions à tenter :

1: Réparer Windows et faire des vérifications.

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Clic droit sur le menu démarrer puis invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

~~

2 :

Si ça te prend la tête : masque la mise à jour, elle va ne va pas se réinstaller.