Renseignement au sujet de mon écran iPhone 6s

Fermé
Manon37100 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2019 - 26 juil. 2019 à 21:12
Manon37100 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2019 - 29 juil. 2019 à 07:12
Bonjour j’ai un problème depuis quelque temps et je sais pas si ça vient de mon écran, quand je suis sur certaines applications que ce soit en forte luminosité ou très faible luminosité j’ai l'écran d’accueil qui apparaît sur les applications et par moment c’est le clavier qui apparaît, je sais pas si c’est lecran qui est à changer ou si j’ai un autre problème dans le téléphone mais ça me pose problème car il plante souvent et surchauffe énormément, si vous savez d’où ça peux provenir n’hésitez pas à me le dire. Merci d’avance
A voir également:

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455
26 juil. 2019 à 21:59
Bonjour,

Le logiciel interne est peut-être corrompu. Je vous suggère de le réinstaller en suivant les étapes suivantes.

Connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes, puis effectuez une sauvegarde de vos données.

Une fois vos données sauvegardées, cliquez sur "Restaurer". iTunes va alors effacer votre iPhone et réinstaller une nouvelle copie de la dernière version d'iOS.

A la fin de la restauration, vous pourrez restaurer votre sauvegarde iTunes.
0
Manon37100 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2019
27 juil. 2019 à 00:33
Bonjour d’accord je vais essayer de faire sa merci
0
Mickael86480 Messages postés 660 Date d'inscription vendredi 28 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2021 35
28 juil. 2019 à 09:34
Bonjour Manon, je pense que tu pourrais tenter avant la réinitialisation un simple redémarrage forcé en maintenant les boutons marche/arrêt et home enfoncés en même temps et cela jusqu'à ce que la pomme apparaisse.
0
Manon37100 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2019
29 juil. 2019 à 07:12
Bonjour j’ai essayé mais il le fait quand même la je vais le réinitialiser ont verra bien
0