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Pc windows 10 planté

Résolu/Fermé
nova83 Messages postés 154 Date d'inscription samedi 8 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2023 - 26 juil. 2019 à 18:40
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 juil. 2019 à 18:48
Bonjour à tous
Voilà,récemment j'ai acheté un pc, or depuis env 3 mois je dois être a env 20 écrans bleu/j, mais cela m'a permis de chercher des solutions (que je n'ai tjrs pas trouvé, lol) entre autre, réparation réparation auto, désactivation uefi, reenstalation etc, mais là il veut plus.
Ma requête, cmnt récupérer mes fichiers importants avant de l'envoyer au Sav
A titre indicatif l'erreur fatal c'est:
Critical Process Died
Merci pour votre aide
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2 réponses

Réponse 1 / 2
PL59 Messages postés 613 Date d'inscription jeudi 30 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2019 21
Modifié le 26 juil. 2019 à 18:48
Bonjour nova83 essayer ça c'est sûrement dû à un pilote défectueux
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/code-erreur-critical-process-died/9c993f7c-3d8c-42eb-b05b-54f54405298b.

Cordialement
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nova83 Messages postés 154 Date d'inscription samedi 8 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2023 3
26 juil. 2019 à 19:37
Bonjour PL59
Je me doute aussi que c'est un problème de driver,c'est pour ça que je veux le retourner au Sav, j'ai lu le lien et je t'assure que j'ai essayé ttes ses options, quant aux mises a jour je suis assez strict a se sujet et mon ordi est protégé.
Je crois que c'est faute à pas de chance je suis tombé sur un truc pas bon.
Merci à toi
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
27 juil. 2019 à 12:39
Salut,

Voir ces liens pour récupérer données quand Windows est planté.
https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-pc-est-plante-en-panne/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585760-recuperer-les-donnees-de-son-disque

Le Live CD est une solution mais il peut aussi planter comme ton Windows.
Dans ce cas, il faut mettre le disque dur sur un autre ordinateur.

Aussi à l'avenir, fais des sauvegardes régulières, ça évite ce type de problème.
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nova83 Messages postés 154 Date d'inscription samedi 8 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2023 3
27 juil. 2019 à 18:21
Ok ça marche, j'ai suivi la petite vidéo, invite de commandes copier colé destination D, nickel.
Ça m'a permis de reenstaler win 10 encore une fois en attendant de le renvoyer au Sav.
Merci de ton aide, une bonne continuation de weekend. Salut
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > nova83 Messages postés 154 Date d'inscription samedi 8 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2023
27 juil. 2019 à 18:48
de rien et bon WE :)
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