Windows 10, connexions réseaux vide et plus de connexion ethernet

Résolu
Warmyyyyyyyy -  
Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,
Je vais vous expliquer mon problème. Après des problèmes de connexion SFR, j'ai pu récupérer cette dernière. Le réseau n'étant toujours pas rétabli sur mon pc fixe, je réinitialise alors le réseau. Une fois cela effectué, je n'ai plus d'accès internet, le voyant de connexion du pc me dit qu'aucune connexion n'est disponible. La carte réseau est visible sur le gestionnaire de périphérique mais pas dans l'onglet "connexions réseau". Je précise que le réseau marche parfaitement en wifi également.
Merci de prendre le temps de lire et de m'aider, de plus j'ai besoin de cette connexion pour travailler.
Bonne journée à vous !

Configuration: Macintosh / Chrome 75.0.3770.142

8 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de connexion réseau persiste sur un PC fixe après une réinitialisation, la carte réseau est visible dans le gestionnaire de périphériques mais n’apparaît pas dans les connexions réseau, le Wi‑Fi fonctionnant. Plusieurs solutions proposées incluent une réinitialisation/réinstallation de la carte réseau et un examen de l’attribution d’adresse IP, puis la mise à jour ou la suppression temporaire d’antivirus et de VPN. Des pistes complémentaires suggèrent aussi d’essayer la réparation via Windows Repair, ou d’actualiser Windows 10 et d’effectuer une mise à jour directement depuis le gestionnaire de périphériques. Si le problème persiste, des vérifications matérielles simples comme le câble Ethernet, le port du routeur ou la remise à zéro complète du modem pourraient être envisagées par la suite.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
     
    Bonjour,
    avez vous essayé de réinitialiser la carte réseau, parfois une mauvaise attribution d'une IP
    ou de faire résoudre les problèmes
    1
    1. Warmyyyyyyyy
       
      Salut,
      Oui j'ai essayé mais rien n'y fait
      0
    2. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      pas de double connexion, wifi plus ethernet ?
      0
    3. Warmyyyyyyyy
       
      Non, le pc ne se connecte qu'en ethernet
      0
    4. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      un tour pour voir si le driver pour la carte ethernet est a jour
      https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

      vérification du câble ethernet
      0
    5. Warmyyyyyyyy
       
      Lorsque j'essaie d'exécuter le programme j'ai une erreur fatale(5000)
      0
  2. Warmyyyyyyyy
     
    Un petit up car je désespère..
    0
    1. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      c'est souvent pas grand chose, mais difficile a trouver
      mauvais drivers, firewall, antivirus ...
      0
    2. Warmyyyyyyyy
       
      Oui la je tente une réinstallation des pilotes, mais je ne pense pas que les antivirus y soit liés
      0
    3. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      option de réglage, réseau privé/public

      option de connexion limité
      certains antivirus ont un firewall intégré
      0
    4. Warmyyyyyyyy
       
      En essayant d'installer les pilotes j'ai eu ce message : impossible d'installer des pilotes. Aucune connexion Intel(r) n'est installée dans l'ordinateur
      0
    5. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      dans gestions des périphérique, il y a un message d'erreur sur la carte réseau ?
      a tu essayer de faire une mise a jour directement par le gestionnaire de périphérique ?
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Touche Windows + R
    tape winver et OK.
    Donne la version.
    0
    1. Warmyyyyyyyy
       
      Salut,
      Windows 10 version 1607
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Warmyyyyyyyy
         
        C'est très ancien.
        Désinstalle les antivirus additionnel (Avast!, etc).
        Désinstalle les logiciels VPN si tu en as.

        Tente ce qui est là : https://www.askvg.com/fix-network-connections-folder-is-empty-in-windows-not-showing-network-adapters-list/

        Si pas mieux.
        Tente de mettre à jour Windows 10.
        la mise à jour de Windows 10 sans internet
        0
    2. Warmyyyyyyyy
       
      Malheureusement aucune de ces méthodes n'a marché
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Warmyyyyyyyy
         
        Alors tente la mise à jour.
        C'est très vieux 1607 et plus supporté.
        0
    3. Warmyyyyyyyy
       
      Aucun changement apres maj
      0
  4. Warmyyyyyyyy
     
    J'ai essayé de ma connecter en partage de connexion via iphone mais impossible de s'y connecter, l'iphone est présent dans les cartes reseaux du gestionnaire de peripherique mais n'est toujours pas présent dans la liste des connexions réseau
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Réinitialise Windows 10
    puis mets le à jour.
    0
    1. Warmyyyyyyyy
       
      Pas d'alternative avant? Car je t'avoue que là j'ai 500 Giga d'applications, et ça va faire mal de tout réinstaller
      0
  7. Warmyyyyyyyy
     
    La mise à jour Windows n'a rien changé, je ne sais pas quoi faire..
    0
    1. Warmyyyyyyyy
       
      !up
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Warmyyyyyyyy
         
        Tente une réparation Windows Repair.
        Télécharger Windows Repair
        Utilise aussi Windows Repair pour réparer Windows : Tutoriel Windows Repair
        Vas dans l'onglet repair main
        puis Present Common Repair
        0
  8. Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Statut Membre
     
    En allant dans le BIOS j'ai trouvé ceci
    0
    1. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      essaye de faire un load optimal ou default options du bios
      a tu plusieurs port ethernet sur la carte mère ?
      peut être un problème de la carte mère et le port est HS
      0
    2. Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Statut Membre
       
      Je n'ai qu'un seul port, et je ne connais pas le load optimal ou default option du bios peux tu m'expliquer stp?
      0
    3. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      c'est dans le menu pour faire une sauvegarde du bios
      il est aussi possible de faire un chargement par défaut
      essaye avec F10 ou cherche le menu, normalement le dernier a droite
      0
    4. Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Statut Membre
       
      Je viens de tester et pas de changement
      0
  9. Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Statut Membre
     
    Up SVP je galère sur le problème depuis hier..
    0
    1. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      c'est peut etre qu'il y a un problème matériel, câble ou port ethernet hs
      une clé wifi a 6 euro pour dépanner
      0
    2. Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Statut Membre
       
      Est-il possible que la carte réseau soit hs? Bien qu'elle soit visible dans le gestionnaire de périphérique
      0
    3. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      c'est peut être pas la carte elle même, mais le port ethernet (le connecteur)
      peut etre un probleme de cable, il existe des droits et des croisés
      0
    4. Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Statut Membre
       
      Aucune possibilité du coup? Ce n'est que matériel?
      0
    5. asteriot Messages postés 529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      oui c'est possible, meme probable
      il y a deux solution, clef wifi ou carte ethernet
      0