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Windows 10, connexions réseaux vide et plus de connexion ethernet

Résolu/Fermé
Warmyyyyyyyy - 26 juil. 2019 à 08:29
Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Date d'inscription samedi 27 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2019 - 27 juil. 2019 à 10:40
Bonjour,
Je vais vous expliquer mon problème. Après des problèmes de connexion SFR, j'ai pu récupérer cette dernière. Le réseau n'étant toujours pas rétabli sur mon pc fixe, je réinitialise alors le réseau. Une fois cela effectué, je n'ai plus d'accès internet, le voyant de connexion du pc me dit qu'aucune connexion n'est disponible. La carte réseau est visible sur le gestionnaire de périphérique mais pas dans l'onglet "connexions réseau". Je précise que le réseau marche parfaitement en wifi également.
Merci de prendre le temps de lire et de m'aider, de plus j'ai besoin de cette connexion pour travailler.
Bonne journée à vous !



Configuration: Macintosh / Chrome 75.0.3770.142
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8 réponses

Réponse 1 / 8
asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
Modifié le 26 juil. 2019 à 08:36
Bonjour,
avez vous essayé de réinitialiser la carte réseau, parfois une mauvaise attribution d'une IP
ou de faire résoudre les problèmes
1
Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 08:35
Salut,
Oui j'ai essayé mais rien n'y fait
0
asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
26 juil. 2019 à 08:38
pas de double connexion, wifi plus ethernet ?
0
Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 08:39
Non, le pc ne se connecte qu'en ethernet
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
Modifié le 26 juil. 2019 à 08:44
un tour pour voir si le driver pour la carte ethernet est a jour
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

vérification du câble ethernet
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Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 08:48
Lorsque j'essaie d'exécuter le programme j'ai une erreur fatale(5000)
0
Réponse 2 / 8
Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 09:24
Un petit up car je désespère..
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
26 juil. 2019 à 09:27
c'est souvent pas grand chose, mais difficile a trouver
mauvais drivers, firewall, antivirus ...
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Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 09:28
Oui la je tente une réinstallation des pilotes, mais je ne pense pas que les antivirus y soit liés
0
asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
Modifié le 26 juil. 2019 à 09:33
option de réglage, réseau privé/public

option de connexion limité
certains antivirus ont un firewall intégré
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Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 09:34
En essayant d'installer les pilotes j'ai eu ce message : impossible d'installer des pilotes. Aucune connexion Intel(r) n'est installée dans l'ordinateur
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
26 juil. 2019 à 09:50
dans gestions des périphérique, il y a un message d'erreur sur la carte réseau ?
a tu essayer de faire une mise a jour directement par le gestionnaire de périphérique ?
0
Réponse 3 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 juil. 2019 à 09:33
Salut,

Touche Windows + R
tape winver et OK.
Donne la version.
0
Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 09:35
Salut,
Windows 10 version 1607
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 09:39
C'est très ancien.
Désinstalle les antivirus additionnel (Avast!, etc).
Désinstalle les logiciels VPN si tu en as.

Tente ce qui est là : https://www.askvg.com/fix-network-connections-folder-is-empty-in-windows-not-showing-network-adapters-list/

Si pas mieux.
Tente de mettre à jour Windows 10.
la mise à jour de Windows 10 sans internet
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Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 09:48
Malheureusement aucune de ces méthodes n'a marché
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 10:14
Alors tente la mise à jour.
C'est très vieux 1607 et plus supporté.
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Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 19:01
Aucun changement apres maj
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Réponse 4 / 8
Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 18:08
J'ai essayé de ma connecter en partage de connexion via iphone mais impossible de s'y connecter, l'iphone est présent dans les cartes reseaux du gestionnaire de peripherique mais n'est toujours pas présent dans la liste des connexions réseau
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Réponse 5 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 juil. 2019 à 18:08
Réinitialise Windows 10
puis mets le à jour.
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Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 18:14
Pas d'alternative avant? Car je t'avoue que là j'ai 500 Giga d'applications, et ça va faire mal de tout réinstaller
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Réponse 6 / 8
Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 18:54
La mise à jour Windows n'a rien changé, je ne sais pas quoi faire..
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Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 19:28
!up
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Warmyyyyyyyy
26 juil. 2019 à 19:55
Tente une réparation Windows Repair.
Télécharger Windows Repair
Utilise aussi Windows Repair pour réparer Windows : Tutoriel Windows Repair
Vas dans l'onglet repair main
puis Present Common Repair
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Réponse 7 / 8
Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Date d'inscription samedi 27 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2019
27 juil. 2019 à 08:10
En allant dans le BIOS j'ai trouvé ceci
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
27 juil. 2019 à 08:20
essaye de faire un load optimal ou default options du bios
a tu plusieurs port ethernet sur la carte mère ?
peut être un problème de la carte mère et le port est HS
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Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Date d'inscription samedi 27 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2019
27 juil. 2019 à 08:21
Je n'ai qu'un seul port, et je ne connais pas le load optimal ou default option du bios peux tu m'expliquer stp?
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
Modifié le 27 juil. 2019 à 08:28
c'est dans le menu pour faire une sauvegarde du bios
il est aussi possible de faire un chargement par défaut
essaye avec F10 ou cherche le menu, normalement le dernier a droite
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Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Date d'inscription samedi 27 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2019
27 juil. 2019 à 08:46
Je viens de tester et pas de changement
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Réponse 8 / 8
Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Date d'inscription samedi 27 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2019
27 juil. 2019 à 09:01
Up SVP je galère sur le problème depuis hier..
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
27 juil. 2019 à 09:03
c'est peut etre qu'il y a un problème matériel, câble ou port ethernet hs
une clé wifi a 6 euro pour dépanner
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Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Date d'inscription samedi 27 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2019
27 juil. 2019 à 09:04
Est-il possible que la carte réseau soit hs? Bien qu'elle soit visible dans le gestionnaire de périphérique
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
Modifié le 27 juil. 2019 à 09:09
c'est peut être pas la carte elle même, mais le port ethernet (le connecteur)
peut etre un probleme de cable, il existe des droits et des croisés
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Warmyyyyyyyy Messages postés 8 Date d'inscription samedi 27 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2019
27 juil. 2019 à 09:31
Aucune possibilité du coup? Ce n'est que matériel?
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
27 juil. 2019 à 09:33
oui c'est possible, meme probable
il y a deux solution, clef wifi ou carte ethernet
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