Clavier et trackpad MacBook Air bloqué

Fermé
johanna13013 Messages postés 289 Date d'inscription samedi 28 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2019 - 25 juil. 2019 à 06:21
 Utilisateur anonyme - 25 juil. 2019 à 11:52
Bonjour,

Depuis hier , le clavier et trackpad de mon MacBook ne fonctionnent plus.
Ça s’est Bloqué d’un coup.
J’ai essayé toutes les démarches cmd alt p r, shift etc
Tout fonctionne (donc les redémarrage ou le mode sans échec])
Mais au moment de l’identification. Impossible d’ecrire Quoi que ce soit Et la sourie est bloquée en haut à gauche.

La touche maj ne fonctionne pas.

J’ai acheté le pc à la Fnac y’a pas un an.
J’ai perdu la facture dans un dégât des eaux

Merci de votre aide.
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
25 juil. 2019 à 11:52
Bonjour,

essayez un reset de l'unité de gestion SMC

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Et si ça ne fonctionne pas, il faudra porter le Mac dans un SAV agréé :
https://support.apple.com/fr-fr/repair

Cordialement.
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