Problème de scanner Fermé

Question

Bonjour à tous j'espère que vous pourrez m'aider.
J'ai un problème avec mon scanner HP Photosmart C3180 (combiné imprimante-scanner). Quand je veux scanner une feuille en couleur, il y a deux bandes verticales qui apparaissent en noir et blanc. Et ce, aussi bien quand j'imprime que que quand l'image apparait sur mon écran. 
Est-il possible de régler ce problème??
Merci de m'aider.

sister · Answer

bonjour, tu devrais essayer de nettoyer la vitre de ton scanner, et refaire un scan à bientot

jaibo · Answer

Merci, mais j'ai essayé et il y a toujours les mêmes bandes au même endroit... Je ne sais pas quoi faire là.

sister · Answer

bonjour,
peut etre que vous devriez essayer de faire un nettoyage des tete d'impression dans "bureau" "panneau de config" "imprimante" et nettoyage des tetes
a+

Problème de scanner

3 réponses

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