Problème mise à jour télé samsung
Caroline
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MPMP10 Messages postés 47526 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai voulu lancer une mise à jour sur ma télé : Samsung UE48H6200AWXZF. Depuis elle s'allume et s'éteint toute seule. La seule chose que je puisse faire c'est l'éteindre et la rallumer, car la télécommande ne répond plus à aucune touche.
Merci pour vos réponses
Bon dimanche
J'ai voulu lancer une mise à jour sur ma télé : Samsung UE48H6200AWXZF. Depuis elle s'allume et s'éteint toute seule. La seule chose que je puisse faire c'est l'éteindre et la rallumer, car la télécommande ne répond plus à aucune touche.
Merci pour vos réponses
Bon dimanche
1 réponse
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Bonjour ,
Dans ce cas il faut voir avec le support de la marque.
https://www.samsung.com/fr/support/
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Je suis allée sur le site mais je n'ai pas trouvé de solution. Et tous les chat online sont fermés les dimanches.
Connaissez-vous une manipulation pour réinitialiser le téléviseur ?- La seule solution c'est le débrancher 30 minutes puis de le remettre en route mais je doute que cela fonctionne dans votre cas sinon voir lundi.
https://www.samsung.com/fr/support/
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