Trouver pourquoi un logiciel se ferme tout seul

Fermé
LaurentG - 19 juil. 2019 à 23:06
 LaurentG - 21 juil. 2019 à 10:39
Bonjour,

J'utilise un logiciel sur mon nouveau PC, qui fonctionnait très bien sur l'ancien (Vue de e-on software). J'ai simplement tout réinstallé, mais sur ce pc-ci, dès que je lance le logiciel, il se ferme en moins de cinq secondes, tout seul, sans message d'erreur, sans rien me dire, comme si j'avais simplement cliqué sur la croix en haut à droite.

Alors je me demandais s'il existait un logiciel tiers permettant d'enregistrer les raisons de la fermeture d'un programme. Si oui ou si non, n'existe-t-il pas des logs propres à Windows qui le permettent ?

Merci de votre aide :)
Ce n'est pas urgent ou important, mais c'est lourd...


Configuration: Windows / Edge 17.17134
A voir également:

3 réponses

barnabe0057 Messages postés 14192 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 janvier 2023 4 865
19 juil. 2019 à 23:14
Bonjour,

Je ne connais pas de logiciel tiers qui permettrait de diagnostiquer le problème.

Ce qui serait bien ce serait de connaître les prérequis pour faire fonctionner le logiciel, mais c'est introuvable sur leur site.

Le plus simple serait de contacter leur assistance technique, ici :
https://info.e-onsoftware.com/support?hsCtaTracking=15741fb1-4694-44ae-b37d-7a6f9cd72b01%7C309f1699-5a3e-47f5-9791-d35260469946

Bonne chance.

0